Digital Identity
L’identità digitale, a seguito della spinta verso la digitalizzazione fornita dalla pandemia, ha avuto una forte crescita come strumento chiave per cittadini e imprese per abilitare le interazioni online. Negli ultimi anni per governi, aziende e cittadini è così cresciuta in tutto il mondo l’importanza del valore di una chiave estremamente sicura. Una chiave che apra le porte di servizi online pubblici e privati in maniera semplice e affidabile. Questa chia
Digital Identity
L’Italia si prepara a una nuova evoluzione digitale con l’introduzione dell’IT Wallet, uno strumento destinato a trasformare il modo in cui cittadini e imprese interagiscono con i servizi digitali. Inserito nel quadro del Regolamento eIDAS2, questo progetto segna un ulteriore passo verso la semplificazione e la sicurezza nell’accesso ai servizi di enti pubblici e aziende. In questo articolo scopriremo, attraverso la ricerca dell’Osservatorio Digital Identity della POLIMI Sch
Agenda Digitale
Il Sistema Pubblico di Identità Digitale, abbreviato in SPID, è l’ identità digitale certificata più utilizzata e conosciuta in Italia, ma non solo. È anche una delle più diffuse a livello europeo. Per SPID, il 2021, è stato l’anno di crescita del suo utilizzo nella vita quotidiana dei cittadini. Negli anni successivi, si è definito, poi, una conferma per questo strumento di Identità Digitale, soprattutto a livello nazionale. In questa guida digitale andremo alla
Agenda Digitale
L’RTD in breve Il Responsabile della Transizione al Digitale, o RTD, è la figura prevista dal Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) per facilitare il processo di innovazione della PA (Pubblica Amministrazione) Questa figura chiave dal punto di vista strategico-organizzativo, ha il ruolo di garantire il coordinamento e la gestione delle azioni per l’Innovazione e la Trasformazione Digitale Al 31 agosto 2024, sono 20.029 amministrazion
Omnichannel Customer Experience
Nell’era digitale moderna, i sistemi CRM (Customer Relationship Management) sono diventati il cuore pulsante delle strategie aziendali. Questi strumenti permettono alle aziende di costruire relazioni durature con i clienti attraverso un approccio omnicanale , centralizzando e analizzando enormi quantità di dati. Tuttavia, occorre bilanciare l’efficacia dei loro sistemi CRM con il rispetto rigoroso della privacy dei clienti. In questo articolo analizzeremo le caratterist
HR Innovation
La People Strategy è una strategia aziendale che mette al centro le persone, allineando il loro benessere, sviluppo e coinvolgimento con gli obiettivi di business e la Trasformazione Digitale in corso Molte aziende stanno trasformando i propri modelli di business in chiave digitale, spesso senza contemplare l’impatto delle nuove tecnologie sulle persone all’interno delle organizzazioni Nello scenario attuale la gestione efficace delle persone non è
Omnichannel Customer Experience
La Marketing Automation in breve La Marketing Automation è l’insieme di processi che, tramite tecnologie e piattaforme dedicate, consentono di automatizzare, ottimizzare e misurare le attività di marketing e comunicazione, migliorando la pertinenza ed efficacia dei touchpoint con i clienti Rappresenta una leva strategica fondamentale in un mercato dove i clienti si aspettano esperienze sempre più personalizzate, ma richiede competenze, processi e investimenti
Travel Innovation
Il mondo del turismo sta cambiando, merito di un approccio sempre più digitale, nuovi modi di viaggiare e un maggiore focus sulla sostenibilità ambientale. Emergono nuovi trend a livello italiano e internazionale, che rivelano come stiano cambiando la domanda e l’offerta, anche in seguito alla pandemia. In questo articolo approfondiamo le cinque principali tendenze nel settore turismo che stanno segnando il mondo dei viaggi e come le aziende stiano traendo valore dal cambiam
Sanità Digitale
I tre colossi Amazon, Berkshire Hathaway e JPMorgan si sono recentemente alleati per creare una società assicurativa sanitaria per i propri dipendenti negli USA (oltre 1,2 milioni),con l’obiettivo di ridurre i costi e migliorare i servizi medici, anche grazie all’utilizzo di nuove soluzioni tecnologiche. La notizia ha alimentato il dibattito a livello internazionale, e anche italiano, sul tema della Sanità integrativa . In Italia, tale argomento sta diventando sempre pi
Digital Transformation
La Digital Transformation in breve La Digital Transformation integra tecnologie digitali in tutti gli aspetti del business, trasformando il modo in cui le organizzazioni operano e creano valore. Si tratta allo stesso tempo di un cambiamento culturale che va oltre l’adozione tecnologica, ridefinendo modelli di business, processi e mindset organizzativo. L’Italia, pur affrontando sfide come il digital divide e il gap di co
