Digital B2b
Cosa prevede esattamente l’obbligo di Fatturazione Elettronica ? Quando si parla di Fattura Elettronica il riferimento è alla fattura in formato digitale, introdotta in Italia con la Legge Finanziaria 2008. Proroghe, obblighi per i privati, linee guida, normative, distinzioni tra fatture PA, B2b e B2c, nel corso degli anni hanno reso il discorso assai più ampio e complesso. Questa guida dedicata all’obbligo di Fatturazione Elettronica nasce proprio dalla consapevolezza del lungo
EdTech
In questa guida, realizzata dall’Osservatorio HR Innovation Practice , scopriremo cosa significa e Learning, quali sono i relativi benefici e le caratteristiche e approfondiremo i servizi e le tecnologie a supporto dell’intero processo educativo. Per e-Learning si è soliti intendere qualsiasi forma di apprendimento a distanza realizzata attraverso l’utilizzo della tecnologia e della rete per la formazione e la consultaz
Digital Content
In un mercato in rapida e continua evoluzione come quello odierno, non si può non parlare dell‘Editoria digitale (o Digital Publishing). In quest’ultimo decennio Internet e il World Wide Web hanno rivoluzionato il mondo dell’editoria, in ogni sua espressione, dall’intrattenimento all’informazione, dall’apprendimento alla diffusione del sapere. L’emergenza sanitaria ha poi imposto siti internet, social network e newsletter come fonte prioritaria e i
eCommerce B2c
All’interno di questa guida vengono analizzati tutti gli aspetti strategici del commercio elettronico italiano : dalla gestione operativa (Marketing, Customer Experience, tecnologie innovative, pagamenti e logistica) ai trend emergenti ai principali settori merceologici dello shopping online, fino alle normative. L’analisi si basa sui dati dell’Osservatorio eCommerce B2c , che da oltre vent’anni monitora l’evoluzione del settore. Quando si parla di&
Innovazione Digitale nel Retail
Oltre al significato di Retail e le sue caratteristiche, in quest’articolo indagheremo il mercato italiano e internazionale, presenteremo i principali trend innovativi che stanno ridisegnando il punto vendita e tracceremo le basi per il Retail del futuro. Con l’aiuto dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail della POLIMI School of Management . Il Retail è il processo di vendita di beni e/o servizi direttamente ai consumatori finali attraverso vari canali: fisici&nb
Digital B2b
Cos’è il Digital B2b ? Volendo semplificare, potremmo rispondere che è una tipologia di commercio elettronico dove le transazioni avvengono tra aziende, ossia all’interno del cosiddetto mercato B2b (acronimo di business-to-business ). Tuttavia, trattandosi di un argomento molto complesso e strategico, è bene fare sin da subito un’importante distinzione: Digital B2b non è solo sinonimo di vendite online. Si è davanti a una leva strategica
Contract Logistics
La pandemia e il più recente conflitto russo-ucraino, con i conseguenti cambiamenti geopolitici, hanno confermato la Logistica (con tutte le sue declinazioni) al centro delle strategie aziendali. Una Logistica che, grazie alla sua origine militare, ha i cromosomi adatti per affrontare le emergenze sanitarie, economiche e sociali e operare anche nelle condizioni più difficili. In tale contesto, si è affermata una volta per tutte la Logistica Conto Terzi (o Contract Logistics ), i
Cloud Transformation
Questa guida digitale sul Cloud Computing nasce con lo scopo di spiegare che cos’è e come funziona, quali sono i servizi Cloud, ma anche le infrastrutture, i vantaggi, il processo di Cloud Transformation in azienda. La guida si basa sulla Ricerca dell’Osservatorio Cloud Ecosystem & Sovereignty , da anni punto di riferimento culturale sul tema. Per comprendere il significato di Cloud Computing possiamo partire da due diverse prospettive: una tecnologi
Omnichannel Customer Experience
Approfondiamo l’argomento in questo articolo, a cura dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience , iniziando proprio dalla definizione di Single Customer View e dai suoi pilastri fondamentali. La Single Customer View (SCV) è una rappresentazione che raccoglie, integra e unifica tutti i dati relativi a un cliente provenienti da diversi touchpoint e canali (ad esempio cosa ha comprato, quando ha visitato il vostro sito, se ha chiamato il servizio clienti, quali
Agenda Digitale
Agenda Digitale : un tema affascinante quanto delicato per la competitività e il benessere del nostro Paese, che coinvolge diversi soggetti. Cittadini e imprese in primis (veri beneficiari dei servizi pubblici), Pubblica Amministrazione in secundis, ma anche politica, fornitori di tecnologie digitali e media. In cosa consiste esattamente, quindi, l’Agenda Digitale e perché è importante valutarne lo stato dell’arte ? L’Agenda Digitale definisce le strategie di sv
