L’eCommerce B2c in Italia: le Dot Com corrono, i retailer inseguono

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2014 dell’Osservatorio eCommerce B2c è stato promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm. La Ricerca 2014, che ha coinvolto oltre 250 merchant eCommerce, si è posta i seguenti obiettivi:

• monitoraggio del mercato italiano dell’eCommerce attraverso un’analisi puntuale dell’offerta;
• confronto con lo scenario internazionale nei principali mercati occidentali (Europa e USA), emergenti (Brasile, Cina, Russia, …) ed evoluti (Corea, Giappone, …);
• analisi dei servizi logistici a supporto dell’eCommerce B2c;
• studio dei principali modelli logistici a supporto dell’Export;
• approfondimento sui modelli multicanale adottati dai merchant italiani, con particolare attenzione ai benefici e alle criticità connesse all’utilizzo congiunto e integrato dei diversi canali (online, fisico, mobile e social);
• stima delle vendite in Italia tramite Smartphone e Tablet e individuazione delle evoluzioni in atto;
• identificazione delle principali dimensioni dell’innovazione, attraverso esempi rappresentativi dei trend in atto nell’eCommerce;
• comprensione critica delle dinamiche in atto nello scenario internazionale delle startup di eCommerce.

• eCommerce B2c in Italia: Vendite, Export, Acquisti e Offerta
  Alessandro Perego, School of Management Politecnico di Milano
• eCommerce B2c in Italia: Pagamenti, Canali, Logistica e Innovazione
  Riccardo Mangiaracina, School of Management Politecnico di Milano
• Startup eCommerce B2c: quale ruolo in Italia?
  Valentina Pontiggia, School of Management Politecnico di Milano
• Il contesto internazionale e il nuovo consumatore digitale
  Roberto Liscia, Presidente Netcomm