Descrizione

Il Report approfondisce gli aspetti economici, sociali, normativi e tecnologici che stanno influenzando lo sviluppo del commercio online. Inoltre, si fornisce una panoramica del valore del mercato eCommerce B2c in Italia da una duplice prospettiva: quella degli acquisti dei consumatori italiani (da siti sia italiani sia stranieri) e quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia sia all’estero). Si analizza il mercato eCommerce B2c italiano, sia a livello complessivo sia a livello di singolo settore merceologico (Abbigliamento, Arredamento e home living, Assicurazioni, Auto e Ricambi, Beauty&Pharma, Editoria, Informatica ed elettronica di consumo, Food&Grocery, Turismo e trasporti, Altri settori).

Indice

  1. 1
    Il contesto di riferimento
  2. 2
    Il mercato eCommerce B2c

Indice dei grafici inclusi

  1. 1
    La retribuzione media reale per dipendente nei Paesi dell’Area Euro ed in Italia
  2. 2
    Le principali normative europee che stanno modificando il commercio online
  3. 3
    La distribuzione dei progetti che fanno uso dell’AI avviati da merchant e retailer nel mondo
  4. 4
    Il mercato eCommerce B2c di prodotto in Europa

Domande chiave

  • Quali sono i principali cambiamenti economici e sociali che possono influenzare lo sviluppo dell’eCommerce B2c?
  • Come sta evolvendo la normativa che regola l’eCommerce B2c?
  • In che modo l’Artificial Intelligence sta trasformando le attività e i processi del commercio online?
  • Quanto valgono gli acquisti online in Italia? Qual è il contributo dei diversi comparti allo sviluppo del mercato?

Metodologia

Il mercato dell’eCommerce B2c stimato in questo Report è determinato da tre elementi (Vendite domestiche, Export e Import).
La Ricerca si basa su interviste dirette ai principali operatori dell’eCommerce B2c svolte tra settembre e
ottobre 2025, survey dirette ai consumatori, censimenti ed elaborazioni di fondi secondarie.

Gli Autori

Valentina Pontiggia

Direttrice

Roberta Vadruccio

Ricercatrice

Andrea Govoni

Ricercatore

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza

Martina Vertemati

Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18

Alessia Barone

Assistenza Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18
eCommerce B2c: contesto, mercato e innovazione

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