Introduzione all’Usabilità e all’Human-Centred Design
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
Innovazione Digitale e regolamentazione: dalla Cybersecurity alla UX (2026)
Data e ora
27/10/2026 (14:30 - 15:30)
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Descrizione del Webinar
Il webinar presenta le dimensioni dell’Usabilità e della User Experience (UX), illustrando come un approccio Human-Centred Design (HCD) coinvolga gli utenti per rendere i sistemi utili e usabili. Viene illustrato il processo di progettazione orientata all’utente codificato nella normativa tecnica ISO 9241-210, concentrandosi sulle fasi di comprensione e coinvolgimento degli utenti. Si approfondiscono inoltre i principali metodi di indagine per comprendere gli utenti e formalizzare le informazioni raccolte.
Domande chiave
- Quali dimensioni di qualità sono alla base dell'HCD?
- Come l'HCD mette al centro l'utente nelle varie fasi ideative, progettuali e realizzative?
- Quali sono le fasi del processo HCD (ISO 9241-210)?
- Quali sono i metodi efficaci per comprendere gli utenti e valutare le soluzioni progettuali?
- Perché investire nell'HCD conviene?
Relatori
Simon Mastrangelo
Esperto in Ergonomia e Fattori Umani (Eur.Erg., CUA, CPUX-F, UX Management NN/g), founder e amministratore di Ergoproject Srl.In oltre 10 anni di attività ha gestito più di 300 progetti di ricerca, consulenza e formazione, per soggetti pubblici e privati, su tematiche riguardanti la prestazione umana e la qualità dell’interazione in termini di accessibilità, usabilità ed esperienza di utilizzo. Si è occupato anche di attività tecnico-divulgativa come membro del GLU (Gruppo di Lavoro per l’Usabilità) del Dipartimento della Funzione Pubblica e partecipando al gruppo della UXPA (User Experience Professionals Association) che si occupa della revisione delle norme ISO.
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