La città a misura di cittadino: l’impatto sociale della trasformazione urbana

Report Smart City Cittadini Dati Pubblica Amministrazione Smart Land Sostenibilità Settembre 2026 26 pagine pdf

Descrizione

Il report indaga la transizione delle Smart City da un approccio tecno-centrico a un modello “umano-centrico”, mettendo al centro la sostenibilità sociale e il benessere delle persone. Il documento analizza bisogni, percezioni e timori dei cittadini italiani legati alla vivibilità e al digital divide, per poi approfondire i principi di Citizen Centricity e Citizen Engagement, illustrando metodologie e canali operativi per trasformare la comunità in co-autrice delle scelte urbane.

Indice

1
Introduzione
2
Il ruolo dell'impatto sociale nella Smart City: evoluzione dei modelli teorici
3
Il punto di vista del cittadino italiano: percezioni, necessità e barriere
4
Citizen Centricity e Citizen Engagement: filosofia e strumenti per il cambiamento

Indice dei grafici inclusi

1
Dall’Environmental Impact Assessment al Social Impact Assessment: genesi degli strumenti di valutazione degli impatti
2
Le principali problematiche percepite dai cittadini italiani nel proprio comune
3
La predisposizione dei cittadini italiani per il loro coinvolgimento attivo nella realizzazione dei progetti urbani
4
Gli elementi necessari per applicare il paradigma della Citizen Centricity

Domande chiave

Perché la Smart City deve compiere una transizione dal modello "tecno-centrico" a quello "umano-centrico" e come si misura questa trasformazione?
Quali sono i principali disagi urbani avvertiti oggi dai cittadini italiani e in che modo condizionano la percezione dell'innovazione locale?
In che modo l'introduzione dei servizi digitali può trasformarsi in una forma di esclusione sociale e come si può prevenire il digital divide?
Quali sono gli approcci pratici e i canali operativi per trasformare il cittadino da utente passivo a co-autore della Smart City?

Metodologia

L’obiettivo dell’Osservatorio è quello di indagare le opportunità legate alle Smart City combinando la prospettiva tecnologica con quella dell’effettiva valorizzazione di progetti e applicazioni a favore delle Pubbliche Amministrazioni e dei cittadini. In particolare, il lavoro di Ricerca presentato ha applicato le seguenti metodologie: Analisi della letteratura scientifica internazionale, paper istituzionali e case study focalizzati sui temi di social impact, citizen engagement e citizen centricity. La raccolta documentale è stata finalizzata a indagare gli effetti tangibili del contesto urbano sulla qualità della vita e sul benessere delle persone. Parallelamente, l’indagine ha permesso di censire lo stato dell’arte delle soluzioni tecnologiche e dei framework metodologici disponibili ad oggi sul mercato globale. Il materiale raccolto costituisce la base analitica per identificare gli strumenti operativi più efficaci atti a rispondere alle esigenze emerse. Indagine sui cittadini italiani A febbraio 2026, Ipsos Doxa ha realizzato, per conto dell’Osservatorio Smart City, 1006 interviste online con metodo CAWI a un campione rappresentativo della popolazione tra i 18 e i 74 anni residente nei comuni italiani di ogni dimensione. Il campionamento è stato proporzionale rispetto al genere, all’età, alla posizione geografica e alla dimensione del comune di residenza. L’indagine ha inoltre approfondito il rapporto dei cittadini con l’Intelligenza Artificiale e le nuove tecnologie, nonché i temi della partecipazione civica e del coinvolgimento dei cittadini nei processi di co-design delle iniziative urbane

Gli Autori