La Sanità Digitale dal punto di vista del cittadino-paziente: utilizzo, sfide e opportunità

Report Sanità Digitale Artificial Intelligence Fascicolo Sanitario Elettronico Pazienti Sanità/Pharma Telemedicina Dicembre 2025 30 pagine pdf

Descrizione

Il report analizza l’utilizzo e l’interesse di cittadini e pazienti italiani verso le principali soluzioni di Sanità Digitale, con focus su Intelligenza Artificiale Generativa, Telemedicina, Fascicolo Sanitario Elettronico e ruolo della farmacia. L’obiettivo è fornire una fotografia aggiornata dell’adozione di questi strumenti dal punto di vista degli utenti finali e identificare le leve per favorirne una diffusione efficace e sicura.

Indice

1
La ricerca di informazioni sulla salute e il ruolo dell’Intelligenza Artificiale
2
La comunicazione medico-paziente e la Telemedicina
3
Il ruolo della farmacia come presidio di prossimità

Indice dei grafici inclusi

1
I canali utilizzati da cittadini e pazienti per la ricerca di informazioni in ambito salute
2
La conoscenza e l’utilizzo di chatbot basati sull’AI Generativa
3
Le informazioni ricercate tramite AI Generativa da parte di cittadini e pazienti
4
Le ragioni per cui cittadini e pazienti hanno ricercato informazioni in ambito salute tramite AI Generativa

Domande chiave

Qual è il livello di utilizzo dell’Intelligenza Artificiale, anche Generativa, in ambito salute, da parte dei cittadini e pazienti italiani? Quali informazioni sono state cercate attraverso questi strumenti?
Quali sono i principali canali di comunicazione che i cittadini italiani utilizzano per comunicare con il medico?
Qual è l’utilizzo e l’interesse dei pazienti italiani verso gli strumenti di Telemedicina?
Qual è l’offerta di servizi delle farmacie territoriali e il livello di utilizzo da parte dei cittadini?

Metodologia

La ricerca si basa su un’analisi della letteratura a supporto della definizione degli ambiti di indagine e dell’interpretazione dei risultati. È stata inoltre condotta un’analisi di fonti secondarie, tra cui documenti di aggiornamento normativo e articoli. Infine, sono state realizzate tre survey rivolte a cittadini (in collaborazione con BVA Doxa), pazienti (in collaborazione con AMR, APMARR, FAND, FederASMA e Onconauti) e farmacisti (in collaborazione con Federfarma).

Gli Autori