Process Intelligence & Automation: dove si trovano le aziende italiane nel 2024

Descrizione

Il Report analizza lo stato di adozione delle tecnologie di Process Intelligence e Automation nelle aziende italiane. Valuta l’adozione di tecnologie come Robotic Process Automation (RPA) e Intelligenza Artificiale (AI) sia nelle grandi aziende sia nelle PMI, confrontando l’Italia con altri paesi europei. Viene inoltre proposto un modello di maturità per valutare e guidare le aziende nell’implementazione di tali tecnologie, identificando benefici, barriere e priorità di investimento. La ricerca esplora anche modelli organizzativi e competenze necessarie per una piena adozione dell’automazione dei processi aziendali.

Indice

  1. 1
    Il perimetro della ricerca e il quadro definitorioIl mercato Analytics in Italia
  2. 2
    La maturità delle aziende italiane a confronto con l’Europa
  3. 3
    Automation Maturity Model: una vista di sintesi

Indice dei grafici inclusi

  1. 1
    L’adozione di tecnologie di Process Intelligence & Automation nei principali Paesi Europei
  2. 2
    L’adozione di tecnologie di Process Intelligence & Automation nei principali Paesi Europei, vista per industry
  3. 3
    La presenza di applicazioni di Task o Process Automation, intelligente o meno, nelle funzioni aziendali
  4. 4
    I KPI utilizzati per monitorare i benefici dell’automazione di processo intelligente e non

Domande chiave

  • Come si posizionano le grandi aziende italiane nel confronto europeo sull’adozione di tecnologie di Process Intelligence & Automation?
  • Quali applicazioni di Process Automation e Intelligent Process Automation hanno attivato le grandi aziende italiane?
  • Dove si trovano le Piccole e Medie Imprese?
  • Quali sono gli elementi abilitanti per adottare in maniera completa le funzionalità di AI con finalità di automazione?

Metodologia

La ricerca 2024/2025 dell’Osservatorio Intelligent Business Process Automation ha esplorato l’evoluzione delle tecnologie di automazione dei processi aziendali, identificando applicazioni e casi d’uso significativi in vari settori. Attraverso survey CAWI in Europa e Italia, si è valutata la maturità digitale di grandi aziende, focalizzandosi sulle soluzioni di Process Automation e l’impatto dell’Intelligenza Artificiale. Inoltre, workshop tematici e interviste hanno arricchito i framework interpretativi e fornito insight dettagliati sull’adozione di queste tecnologie.

Gli Autori

Alessandro Piva

Direttore

Irene Di Deo

Direttrice

Carlo Negri

Direttore

Matteo Ferrami

Ricercatore
AS

Andrea Scimonelli

Ricercatore

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Martina Vertemati

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