Il mercato dei viaggi d’affari nel 2025 e la risposta delle aziende al cambiamento
Descrizione
Il report presenta il mercato delle trasferte aziendali per aziende medio-grandi in Italia nel 2025 e le previsioni a breve e medio-termine. Approfondisce inoltre il ruolo della digitalizzazione nel business travel management journey, con particolare attenzione ai dati e alle applicazioni dell’intelligenza artificiale. Il report esplora anche i cambiamenti nelle pratiche di viaggio e le responsabilità delle aziende in termini di Duty of Care, offrendo una panoramica completa sulle leve che stanno trasformando il business travel da funzione operativa ad ambito strategico.
Indice
- 1Il mercato dei viaggi d’affari in Italia nel 2025 e le previsioni di breve termine
- 2La digitalizzazione dei processi di gestione dei viaggi d’affari
- 3Il ruolo dei dati e dell’intelligenza artificiale
- 4L’evoluzione del bleisure e il gap sul Duty of Care
Indice dei grafici inclusi
- 1Numero di viaggi d’affari per destinazione
- 2Variazione 2025 vs 2024 del numero di viaggi d’affari per settore (industria e servizi) e per destinazione
- 3Numero di viaggi d’affari per mezzo di trasporto e per motivazione
- 4Spesa per viaggi d’affari per destinazione
Domande chiave
- Quanto vale il mercato italiano dei viaggi d’affari nel 2025?
- Quali sono le aspettative per il 2026?
- Qual è il livello digitalizzazione del business travel management journey?
- Qual è il ruolo di dati e intelligenza artificiale nel supportare una migliore gestione del business travel?
- Come sta evolvendo il fenomeno del bleisure?
- Qual è il livello di consapevolezza e di applicazione normativa del Duty of Care?
Metodologia
È stata condotta un’indagine, tra novembre e dicembre 2025, che ha coinvolto oltre 2.000 imprese medio-grandi attive in Italia nella produzione di beni (non agricoli) e servizi (esclusa la pubblica amministrazione), alla quale hanno risposto, almeno in parte, 103 Travel manager, responsabili acquisti, responsabili delle risorse umane e CFO. Il questionario, composto da 53 domande, è stato sottoposto tramite metodologia CAWI (Computer-Assisted-Web-Interview) era finalizzato a stimare la spesa per trasferte nel 2025 e ad analizzare digitalizzazione, automazione dei processi, policy aziendali e misure di sicurezza nel business travel management. Le 86 risposte complete sono state utilizzate per un’analisi statistica di stima del mercato del business travel in Italia. La coerenza interna dei dati è stata verificata tramite tecnica CHAID per la previsione della spesa.
Il campione è stato segmentato e, per ciascun segmento, sono stati stimati spesa e numero di viaggi nazionali. Le stime sono state infine espanse sulla base della consistenza degli addetti delle aziende, utilizzando le statistiche ISTAT 2025 sulla domanda di lavoro.
Gli Autori
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