Pubblicazioni

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1-15 di 39 risultati
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    Report 29.07.2019

    PagoPA nei Comuni: un successo per pochi

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    L’implementazione di pagoPA procede nei Comuni ma il progresso è lento e incompatibile con la scadenza del prossimo 31 dicembre, quando tutti i pagamenti dovranno transitare dal sistema. Cosa succederà dal 1° gennaio 2020?
    Osservatorio eGovernment
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    Slide Booklet 09.05.2019

    Le caratteristiche del viaggiatore d'affari italiano

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    Il processo di organizzazione e gestione del viaggio d’affari è ampiamente digitalizzato, soprattutto nelle prime fasi (prenotazione e pagamento). Il Rapporto fornisce una fotografia su strumenti utilizzati dal Business traveller e benefici conseguiti.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Infografica 10.04.2019

    Kids & Toys: let’s go to the digital experience

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    La digitalizzazione ha portato a profondi cambiamenti nel comportamento di adulti e bambini. Tra paure e opportunità stiamo vivendo un senso di smarrimento e di incertezza su come i bambini del futuro si confronteranno con prodotti e servizi: primi fra tutti i giocattoli. Tra i tifosi del digitale e i nostalgici dell’analogico, c’è una schizofrenia che rende difficile lavorare in modo uniforme sul “sistema prodotto” e sulla multicanalità. Tutto è più complesso ma ci sono gli strumenti per affrontare con successo la sfida contemporanea che vede una domanda di innovazione e qualità culturale superiore all’offerta oggi presente sul mercato.
    Osservatorio Kids & Toys
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    Slide Booklet 01.04.2019

    I servizi e le attività esperienziali nel digital tourist journey degli italiani

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    L’esperienza del turista è un concetto olistico influenzato da diverse dimensioni (fasi del tourist journey, canali di contatto, attività e servizi esperienziali e qualità degli stessi). Il Rapporto fornisce una fotografia su queste dimensioni.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Report 04.03.2019

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2018

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    Il Rapporto fa il punto sui temi più significativi in ambito digitale che possono portare ad aumentare la competitività di qualsiasi attore del Travel attraverso una corretta interpretazione degli scenari dell’industria dei viaggi nazionale e internazionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Infografica 24.01.2019

    La Via Digitale Italiana per il futuro del Turismo

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    L’impatto del digitale nel settore turistico in Italia è sempre più rilevante in tutti i processi e non solo per l’acquisto di prodotti turistici. Come possono gli attori del settore attrarre flussi turistici e garantire una travel experience eccellente e duratura? Cosa fa il turista in destinazione? Quali sono i principali trend che influenzeranno di più il mondo dei viaggi nei prossimi anni?
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Report 18.10.2018

    L’efficienza della PA italiana passa anche dai pagamenti digitali: il ruolo di pagoPA

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    Innovazione nella Pubblica Amministrazione significa efficienza. L’adozione di pagoPA porta con sé un miglioramento dei servizi ai cittadini ma anche un risparmio a vantaggio di tutti: risultati e potenziale inespresso del sistema di pagamento digitale.
    Osservatorio eGovernment
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    Slide Booklet 01.06.2018

    Digital Business Travel: un mondo che si deve ancora esprimere

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    L’indagine 2017 dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo mostra come la parte digital del Business Traveller Journey si debba ancora esprimere, sia sul lato della domanda (Travel manager e Business traveller) sia su quello dell’offerta di servizi.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Raccolta 23.04.2018

    Il Turista digitale fa zapping! L'Offerta cambia i programmi?

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 4 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 22.12.2017

    Ristorazione in digitale: si guarda alle recensioni, meno alle prenotazioni

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    Il Rapporto fotografa l’utilizzo degli strumenti digitali utilizzati dalle attività della ristorazione, in tutte le fasi di contatto con il cliente (la comunicazione, la prenotazione, la condivisione dell’esperienza da parte dell’utente) e nella gestione dei processi interni
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 04.12.2017

    Le Strutture ricettive "sono" digital, ma vanno governati canali e relazioni

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    Il Rapporto evidenzia l’evoluzione nell’utilizzo degli strumenti digitali da parte delle Strutture ricettive italiane e indica quali sono le percezioni delle Strutture ricettive nei confronti degli altri servizi online, quali ad esempio le OTA, i portali di recensioni e le piattaforme di sharing economy
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 22.11.2017

    Lo zapping dei Turisti digitali

    110,00 €
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    Il Rapporto fornisce una fotografia dei comportamenti dei Turisti digitali italiani, segmentati in gruppi omogenei sulla base dell’intensità di acquisto e dell’utilizzo dei canali digitali. Evidenzia, inoltre, lo zapping dei Turisti ovvero la molteplicità di percorsi seguiti e strumenti diversi (online e offline) utilizzati nel loro Digital Tourist Journey
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Report 09.11.2017

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2017

    110,00 €
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    Il Rapporto analizza il ruolo e incidenza del digitale nel Turismo in Italia, focalizzandosi sia sulla domanda (Turista digitale sia business che leisure) sia sull’offerta (Agenzie di viaggio, Strutture ricettive, Attività ristorative, Startup).
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    Infografica 13.10.2017

    Il Turista digitale fa zapping! L’Offerta cambia i programmi?

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    L’innovazione digitale continua a trainare la crescita del Turismo, non solo in Italia. Ma quali sono i cambiamenti in atto? Come si comportano i Turisti digitali? Come si configura il Digital Business Traveller Journey? L’Offerta come si adegua? Quali saranno i trend futuri?
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    Report 24.07.2017

    eGovernment: uno, nessuno, centomila

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    Migliora l'egovernment in Italia, ma il quadro è a luci e ombre. L'innovazione digitale nella PA avanza a singhiozzo. Questo quanto emerge dall’edizione 2016-17 della ricerca dell’Osservatorio eGovernment.
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