Report

Icon

Customer Experience, Startup e 4.0: la Logistica spicca il volo!

FREE

Per accedere a tutte le pubblicazioni abbonati

Informazioni

Risponde a...

  • Quanto vale il mercato della Contract Logistics in Italia? Quali sono le principali evidenze numeriche?
  • Quali sono i trend del mercato della logistica in Italia? In Europa?
  • Quali sono i modelli di gestione del Customer Service degli operatori logistici? Quali sono le criticità ad oggi riscontrate nella loro gestione? Quali le direzioni di sviluppo più innovative?
  • Qual è lo stato dell'arte della Logistica 4.0? Quali le potenzialità di diffusione delle diverse soluzioni tecnologiche? Quali benefici e criticità?
  • Quali sono le start-up più innovative in ambito logistico? Quali i principali trend di innovazione?

Descrizione

La logistica corre sempre più veloce e affronta tematiche affascinanti e complesse, che il convegno si propone di affrontare: i trend di mercato, sia in termini quantitativi, sia qualitativi, quali la revisione dei modelli organizzativi, il monitoraggio delle principali merge & acquisition e il confronto con l’Europa; i modelli di Gestione del Customer Service, verificando i modelli organizzativi e relazionali all’interno della relazione committente-fornitore e le direzioni di sviluppo; le soluzioni di Logistica 4.0, con la valutazione delle potenzialità di diffusione e di benefici/criticità; l’approfondimento sulle Startup in ambito logistico, per cui è stato svolto un censimento a livello internazionale e sono stati identificati i principali trend di innovazione, in particolare su temi di frontiera (ad esempio Digital Transformation, Tecnologie a guida autonoma, Green, …).

Indice

  1. Introduzione
  2. La Ricerca
  3. Il Convegno
  4. Gli Attori