Data e ora

22/10/2024 (09:30 - 13:00)

Luogo

Aula de Carli
Via Giovanni Durando, 10, 20158 Milano MI, Italia

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Sarà possibile iscriversi per la partecipazione in presenza fino alle 17 del giorno prima dell’evento.

L’evento viene trasmesso in streaming all’interno di questa pagina. Per poter visualizzare il video è necessario iscriversi. La finestra del video compare pochi minuti prima dell’inizio del webinar. Nel caso non compaia il video, provare ad aggiornare la pagina.

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Descrizione del Convegno

Nel 2024, il mercato eCommerce B2c continua il suo percorso di crescita. Dopo le turbolenze di contesto che hanno caratterizzato gli scorsi anni, i merchant e i retailer stanno intensificando l’avvio di progettualità innovative. Si tratta di sperimentazioni sia di nuovi modelli di business che vanno ad arricchire l’offerta sia di tecnologie (anche di frontiera), in grado di migliorare la relazione con il consumatore e di ottimizzare i processi di  back-end.
Il Convegno, grazie anche alle testimonianze di imprese leader del settore, ha l’obiettivo di presentare i risultati della Ricerca 2024 dell’Osservatorio eCommerce B2c che ha monitorato il mercato eCommerce B2c e i trend innovativi in atto.

Il giorno dell’evento sarà possibile scaricare gratuitamente il booklet della Ricerca.
Gli atti completi, comprensivi del Video on demand del convegno, saranno invece disponibili in modalità premium dai giorni successivi all’evento.

Saprai rispondere a queste domande chiave

  • Quanto valgono gli acquisti online in Italia? Come i diversi comparti contribuiscono allo sviluppo del mercato?
  • Come le attività della catena del valore determinano il successo di un'iniziativa eCommerce?
  • Quali sono i nuovi modelli di business che caratterizzano l’eCommerce B2c?
  • Quali sono i principali ambiti applicativi delle tecnologie di frontiera nell’eCommerce B2c?

Programma

Ore 09:30

Introduce e presiede
Umberto Bertelè
Chairman degli Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano

Presentano i dati della Ricerca
Riccardo Mangiaracina
Responsabile Scientifico, Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano
Valentina Pontiggia
Direttrice, Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano
Alice Chieppa
Ricercatrice Senior, Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano

Interviene
Roberto Liscia
Presidente di Netcomm ed Executive Board Member di Ecommerce Europe

Discutono i risultati della Ricerca
Giuseppe Bagnoli
Head of Sales, IBSA Farmaceutici, invitato da Drop | e-business & love!
Adriano Capitanelli
Head of Customer Experience, 1000Farmacie, invitato da PayPal
Gabriele Cappellini

Responsabile Marketing Mail & Parcel, Poste Italiane
Massimo Cortinovis
Head of Digital Strategies, Lega Basket Serie A, invitato da LIFEDATA
Stefano Cugusi
Digital Quality Consultant, UNGUESS

Francesco Del Bello
Senior Washpass Leader, Haier Europe, invitato da indigo.ai
Francesco Francorsi

Product Manager, Consorzio GITAV, invitato da Banca Sella
Stefano Luvisi
Managing Director, Accenture Song
Ascanio Orlandini
Direzione Tecnica, MyPass, invitato da Nexi
Nicolo Petrone
CEO/Founder, 1000Farmacie, invitato da PayPal
Elisa Piazzola
Chief Commercial Officer, GLS Corriere Espresso
Paola Premoli
eCommerce & web marketing specialist, MC2 Saint Barth, invitata da Shopify
Massimo Tribotti
Direzione Comunicazione & Marketing e Responsabile Servizio Clienti, Esselunga, invitato da Concentrix

Moderano
Riccardo Mangiaracina
Responsabile Scientifico, Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano
Valentina Pontiggia
Direttrice, Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano
Samuele Fraternali
Senior Advisor, Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano
Denise Ronconi
Senior Advisor, Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano

Ore 13:00

Conclusioni e light lunch

Per informazioni sull'evento

SB

Sara Brunello

eCommerce B2c, Contract Logistics

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Eleonora Evstifeew

Eleonora Evstifeew

Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18
Antonella Zagheni

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