Direttrice degli Osservatori Travel Innovation, Business Travel e Innovazione Digitale per la Cultura
Eleonora Lorenzini è Direttrice degli Osservatori Innovazione Digitale per la Cultura, Travel Innovation e Business Travel degli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano. La sua attività di ricerca si concentra sull’innovazione digitale nei settori della cultura e del turismo, sull’utilizzo strategico dei dati e sulle trasformazioni organizzative e professionali abilitate dalle nuove tecnologie.
Nel corso della sua attività ha approfondito in particolare il ruolo del digitale nella trasformazione delle istituzioni culturali e delle destinazioni turistiche, studiando l’evoluzione dei modelli di gestione, la valorizzazione dei dati e l’impatto delle tecnologie emergenti sui professionisti e sugli ecosistemi del turismo e della cultura.
La sua attività scientifica comprende pubblicazioni su riviste internazionali e contributi dedicati alla trasformazione digitale della cultura. Tra questi figurano lo studio “Corporate museums and performance measurement systems”, pubblicato nel 2024 su Museum Management and Curatorship, e il contributo “Verso un «new normal» dei musei post covid-19: quale ruolo per il digitale?”, pubblicato su Economia della cultura nel 2020.
Ha inoltre assunto ruoli di rilievo in iniziative istituzionali europee e nazionali. Dal 2023 è Expert nel gruppo di lavoro della Commissione Europea “Together for Tourism”, contribuendo al percorso europeo dedicato alla transizione del settore turistico. Nell’ottobre 2025 ha inoltre partecipato come Commissario alla commissione incaricata della valutazione e selezione delle startup nell’ambito del Programma ARGO, promosso dal Ministero del Turismo in collaborazione con CDP Venture Capital.
È inoltre impegnata in progetti di ricerca e innovazione di respiro europeo. Nel progetto DEPLOYTOUR – Deployment of the European Tourism Data Space ricopre il ruolo di Leader del WP4, contribuendo alla creazione dello spazio dati europeo del Turismo. Con l’Osservatorio Travel Innovation è del Progetto INTERREG DQuaDLA, dedicato all’uso strategico dei dati per le destinazioni turistiche. Con l’Osservatorio Innovazione Digitale nella Cultura ha contribuito al progetto DigitaLens, programma formativo sviluppato nell’ambito della transizione digitale del patrimonio culturale e finanziato da Next Generation EU. Ha inoltre partecipato come Partner di ricerca al progetto della Fondazione Scuola dei Beni e delle Attività Culturali dedicato all’impatto attuale e prospettico dell’Intelligenza Artificiale generativa sulle professioni del patrimonio culturale, nell’ambito del progetto PNRR “Dicolab. cultura al digitale”.