Digitalizzare la Pubblica Amministrazione: alcune esperienze di successo

Fare Agenda Digitale vuol dire, tra le altre cose, ripensare l’organizzazione della PA grazie alle tecnologie digitali. Da questo punto di vista è di fondamentale importanza condividere i percorsi di digitalizzazione in atto nelle PA centrali e locali presenti in Italia, affinché possano essere replicati in contesti diversi da quelli in cui sono stati creati. Il Report è basato sulla raccolta e l’approfondimento di 22 studi di caso e su un’analisi estensiva realizzata in collaborazione con l’Osservatorio eGovernment. L’obiettivo principale è far conoscere alcune delle più efficaci soluzioni di digitalizzazione della PA. Sono presentate le esperienze di successo e sintetizzati i macro-obiettivi, le modalità di finanziamento, i benefici ottenuti e le criticità affrontate nella realizzazione di tali soluzioni. E’ infine analizzato il tema del riuso e gli elementi che ne bloccano l’adozione. Le analisi condotte confermano la presenza di forti elementi di replicabilità in altri contesti. Le soluzioni mostrano obiettivi simili, benefici attesi simili e problematiche affrontate simili.