Descrizione

Il programma esplora le principali innovazioni e sfide che stanno trasformando il settore finanziario e assicurativo. Vengono trattati i cambiamenti nel comportamento e nelle aspettative dei clienti digitali, nonché le nuove modalità di engagement (come la gamification e la collaborazione con i finfluencer) che gli operatori finanziari adottano per rispondere a queste evoluzioni. Vengono inoltre approfondite le sfide legali connesse all’adozione delle nuove tecnologie, e si illustra l’evoluzione delle startup nel Fintech e Insurtech, evidenziandone le potenzialità come attori integrati e fondamentali per il futuro del settore.

Il Programma include

Webinar

5 eventi online

Durata

Più di 5 ore

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Il webinar approfondisce l’evoluzione delle abitudini e desideri delle principali tipologie di clienti nel mercato bancario e assicurativo italiano, vale a dire i consumatori e le piccole e medie imprese. Vengono presentati l’utilizzo e l’interesse futuro verso i canali digitali (dagli strumen...
Il webinar esplora i risultati della ricerca sulle strategie e applicazioni della gamification nei servizi finanziari, con particolare attenzione a engagement, fidelizzazione e prospettive future. Si illustra inoltre il ruolo dei finfluencer nel settore finanziario, con un focus sul loro impatto nel...
Il webinar tratta il ruolo crescente dell’Intelligenza Artificiale nella compliance finanziaria. Vengono illustrati casi d’uso concreti in ambiti come AML, fraud detection, onboarding automatico e contenzioso stragiudiziale, con un focus sui rischi, sulla normativa vigente (AI Act, GDPR, DORA) e...
Il webinar presenta le novità in materia di governance e organizzazione introdotte dal regolamento DORA per gli operatori finanziari. Si illustrano i principi del quadro di governance interna, la definizione chiara di ruoli e responsabilità per la gestione dei rischi ICT, i meccanismi di comunicaz...
Il webinar approfondisce l’evoluzione dell’ecosistema di startup Fintech & Insurtech in Italia, operatori fondamentali per il futuro del settore. Dopo una grande crescita culminata nel 2022, l’ecosistema ha affrontato una fase di calo, almeno apparente, se guardiamo alle numeriche in Itali...

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Il futuro del Fintech & Insurtech: evoluzione del cliente digitale, sfide legali e potenzialità delle startup (2026)

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