Parlare di pensione… senza annoiarsi: la sfida di Ciao Elsa

Direttrice degli Osservatori Startup Thinking e Digital Transformation Academy.

Sognava una carriera nel settore finanziario, un’aspirazione che l’ha portata a intraprendere un percorso accademico culminato in una laurea in Giurisprudenza e un Master in Economia e Banca. Dopo uno stage presso la sede centrale di Banca Monte dei Paschi di Siena, la sua carriera bancaria si è interrotta bruscamente a causa della crisi finanziaria del 2012. Dopo alcuni anni trascorsi a lavorare in un settore diverso, nel 2020 ha deciso di tornare alla sua passione originaria per la finanza, entrando a far parte del Gruppo Generali. Qui ha incontrato Marco Agnoletto, il futuro co-fondatore di Ciao Elsa. Durante questo periodo, ha conseguito la qualifica di consulente finanziario, superando con successo l’esame di certificazione mentre era in congedo di maternità. Durante la pandemia, hanno iniziato a organizzare incontri con i clienti incentrati sulla pianificazione pensionistica e sul trattamento di fine rapporto (TFR), riconoscendo questi temi come di grande interesse ma poco compresi dal pubblico. Questa intuizione li ha portati a lanciare un profilo social e a pubblicare contenuti educativi sulla finanza personale. Il momento decisivo è arrivato a Natale del 2022, quando uno dei loro video su TikTok è diventato virale. Questo successo ha ispirato lei e Marco a lasciare i rispettivi lavori e a lanciare ufficialmente Ciao Elsa nel marzo 2023. Con il lancio dello strumento digitale per il confronto e la sottoscrizione di fondi pensione (avvenuto con successo a fine settembre 2024), Ciao Elsa si posiziona oggi come la prima azienda pension-tech in Italia. Ciao Elsa rappresenta anche una risposta personale a un evento che ha segnato profondamente la fondatrice, come raccontato nel video virale su TikTok: la tassazione del suo TFR al momento delle dimissioni nel 2020. Questa esperienza ha evidenziato la mancanza di informazioni chiare sui vantaggi dei fondi pensione, rafforzando la sua determinazione a educare il pubblico sui benefici del risparmio pensionistico. Per questo, Ciao Elsa non è solo un’azienda, ma una vera e propria missione.