La privacy e la data protection per gestire i clienti e acquisirne di nuovi
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
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Descrizione del Webinar
Mercati sempre più dinamici e clienti con crescenti sensibilità alle tematiche privacy impongono alle imprese di configurare al meglio le attività di acquisizione di clienti e la loro successiva gestione. Nel webinar si illustrano i principali aspetti che i Titolari del trattamento devono curare per costruire una solida accountability. La governance privacy e la data protection si stanno infatti rivelando sempre più un elemento di crescita per le imprese, oltre che un corretto stimolo per la gestione dei rischi.
Domande chiave
- Quali sono i principali strumenti di governance privacy?
- Compliance vs Mercato: è possibile un equilibrio?
- Quali sono gli aspetti su cui i clienti sono più sensibili?
Relatori
Serena Contu
Data Protection Officer and Head of Corporate LiabilityData Protection Officer e Responsabile Data Protection, Corporate Liability Compliance e Ethic Code Values in Eni Plenitude Società Benefit. Laureata in economina, è attiva sostenitrice del ruolo della cultura nella prevenzione dei rischi di compliance e nel disegno di processi di gestione dati personali compliant, lavora per una forte integrazione tra business e compliance sui temi di compliance 231, privacy e data protection, cercando sempre di costruire una prospettiva aziendale integrata alle esigenze giuridico-normative. Appassionata di tematiche ESG (Environmental, Social and Governance) ha partecipato al processo di trasformazione di Plenitude in una società benefit ed è al suo secondo mandato nel Consiglio Direttivo di CLUSIT, l’Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica. È coautrice dei volumi “La protezione dei dati personali nell’ecosistema aziendale” (“Compliance-Privacy, trasparenza, anticorruzione, antiriciclaggio, responsabilità degli enti”, Giuffrè Francis Lefebvre, 2022) e “Ruolo e compiti dell’ODV nel sistema dei controlli endosocietari” (“L’organismo di vigilanza nelle società”, Giuffrè Francis Lefebvre, 2023).
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