Conservazione, digitalizzazione e gestione documentale nella PA
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:

Innovazione nella PA: AI, citizen experience, procurement e servizi digitali (2026)
Data e ora
23/10/2026 (14:30 - 15:30)
Descrizione del Webinar
La gestione documentale e i processi di back office rappresentano ancora un nodo critico per molti Comuni, con livelli di digitalizzazione disomogenei e pratiche non sempre allineate alla normativa. Il webinar affronta l’urgenza di superare una digitalizzazione frammentata, mettendo in relazione dematerializzazione, conservazione documentale e revisione dei processi amministrativi. Viene presentato il modello di maturità digitale dei Comuni elaborato dall’Osservatorio Agenda Digitale, insieme ai principali risultati empirici raccolti sul campo. Un focus è dedicato a manuali, fascicolazione, conservazione a norma e reingegnerizzazione dei processi. Il webinar fornisce un quadro strutturato per comprendere criticità, priorità di intervento e benefici concreti di un approccio integrato alla trasformazione digitale della PA.
Domande chiave
- A che punto sono i Comuni su manuale di gestione documentale, manuale di conservazione, fascicolazione e sicurezza informatica?
- Quali processi di back office risultano più supportati da software integrati e quali restano più arretrati?
- Quanto è diffusa la generazione nativa digitale degli originali documentali nei Comuni?
- Come mappare i processi, stimarne tempi e criticità e impostare una riprogettazione orientata al riuso e al monitoraggio delle performance?
Relatori

Beatrice Cotini
RicercatriceAnalista dell'Osservatorio Agenda Digitale
Lucia Ronchetti
ArchivistaIn servizio dal 2018 presso la Soprintendenza archivistica e bibliografica della Lombardia, in precedenza, dal 2000 al 2018, Direttore dell’Archivio di Stato di Como con l’incarico, dal 2013 al 2018, di Direttore ad interim dell’Archivio di Stato di Sondrio
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