Process Intelligence & Automation: dove si trovano le aziende italiane nel 2025

Descrizione

Il Report 2025 analizza la maturità delle imprese italiane tra automazione tradizionale e Intelligent Process Automation, evidenziando il divario tra potenziale di mercato e complessità applicativa e la necessità di roadmap strategiche. Approfondisce l’Agentic Automation con un framework definitorio e aggiorna il quadro nazionale secondo l’Automation Maturity Model, per supportare un’adozione strutturata e consapevole della Process Automation.

Indice

  1. 1
    Approccio e perimetro delle applicazioni di Process Automation
  2. 2
    La maturità delle grandi aziende italiane
  3. 3
    La maturità delle piccole e medie imprese
  4. 4
    Agentic Automation
  5. 5
    Automation Maturity Model Glossario

Indice dei grafici inclusi

  1. 1
    La presenza di applicazioni di Process Automation, intelligente o meno, nelle funzioni aziendali
  2. 2
    La distribuzione delle fasce di spesa in software e servizi legati all’automazione dei processi delle imprese italiane, tra le aziende che allocano esplicitamente un budget
  3. 3
    Le priorità d’investimento nei prossimi 12 mesi per le aziende che già adottano soluzioni di Intelligent Process Automation
  4. 4
    I KPI utilizzati per monitorare i benefici dell’automazione di processo intelligente e il beneficio medio riscontrato

Domande chiave

  • A che punto sono le grandi aziende italiane nel percorso di adozione della Process Intelligence & Automation?
  • Quali applicazioni di Process Automation e Intelligent Process Automation hanno attivato le grandi aziende italiane?
  • Cosa accade nelle PMI? Quale è il loro livello di adozione della Process Intelligence & Automation?
  • Cosa significa propriamente Agentic Automation e qual è l’adozione nelle aziende?

Metodologia

La ricerca ha analizzato l’evoluzione dell’automazione intelligente in Italia tramite un approccio quantitativo e qualitativo. Attraverso survey CAWI, sono state indagate 188 grandi imprese e 500 PMI per stimare livelli di spesa, maturità e barriere all’adozione. Il quadro è stato integrato da workshop tematici con 50 organizzazioni e 20 interviste dirette su casi d’uso reali tra automazione e AI. Il lavoro, supportato da un Advisory Board di esperti multinazionali, ha permesso di mappare l’offerta tecnologica e definire modelli interpretativi sull’impatto dei processi intelligenti nel mercato italiano.

Gli Autori

Alessandro Piva

Direttore

Irene Di Deo

Direttrice

Carlo Negri

Direttore

Matteo Ferrami

Ricercatore
AS

Andrea Scimonelli

Ricercatore

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza

Martina Vertemati

Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18

Alessia Barone

Assistenza Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18
Process Intelligence & Automation: dove si trovano le aziende italiane nel 2025

Le migliori Aziende italiane si aggiornano su Osservatori.net