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Le esigenze e i comportamenti dei turisti sono mutevoli in base a età e tipo di vacanza, ma una costante è il ricorso lungo il journey sia a canali tradizionali che a canali online.

Qual è il rapporto degli italiani con i servizi Fintech & Insurtech? A quali attori si rivolgerebbero per i servizi finanziari? Quali sono i desideri per la banca e l’assicurazione del futuro?

Cambia il settore finanziario, come si muove la domanda delle PMI? Sono soddisfatte della propria banca? Si rivolgono ad attori tradizionali o ad attori innovativi? Utilizzano canali digitali o fisici?

Il Rapporto presenta i risultati di una ricca indagine, svolta in collaborazione con Doxa, che ha coinvolto circa 1.000 utenti che navigano su Internet da Smartphone. Le tematiche indagate sono: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo di funzionalità peculiari del Mobile (come localizzazione, Wi-fi, bluetooth, Qr-code, sistemi biometrici, comandi vocali); l’uso delle Mobile App e l’experience percepita; l’interesse e l’adozione di Mobile Wallet, sistemi di messaggistica e chatbot; i formati pubblicitari percepiti come maggiormente impattanti e quelli più invasivi; i timori legati alla privacy.

Questo pacchetto include 3 Slide Report e 5 Report della Ricerca 2018-2019 dell'Osservatorio Internet Media

Il Rapporto presenta i risultati della ricerca sul consumatore realizzata in collaborazione con BVA-Doxa, volta ad analizzare le attività online svolte dagli utenti sui diversi dispositivi (Pc, Tablet, Smartphone, Smart Tv), con particolare riferimento al mondo dei Video.

Il processo di organizzazione e gestione del viaggio d’affari è ampiamente digitalizzato, soprattutto nelle prime fasi (prenotazione e pagamento). Il Rapporto fornisce una fotografia su strumenti utilizzati dal Business traveller e benefici conseguiti.

Il Rapporto analizza il punto di vista degli utenti italiani in merito all’utilizzo e alla conoscenza dei servizi Fintech & Insurtech. La Ricerca, svolta in collaborazione con Nielsen Italia, è stata condotta somministrando un questionario online (survey CAWI) ad un panel di 1.515 persone rappresentativo della popolazione internet italiana. Per completare la visione del fenomeno, sono stati integrati nell’indagine i principali risultati emersi dall’analisi dell’audience e dei consumi da Pc e da Mobile (Smartphone e Tablet).

Questo pacchetto include 1 Report e 2 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo

Sono sempre di più i grandi attori appartenenti a aree di business non prettamente finanziarie che stanno entrando, in diversi modi, nel mondo dei pagamenti. Quali sono i rischi e le opportunità connesse all’entrata di questi attori e quali le innovazioni più rilevanti per il futuro dei pagamenti?

Per poter attuare progetti di innovazione digitale è necessario che le competenze digitali si diffondano tra tutti i profili professionali in Sanità; ma soprattutto tra quelli manageriali, che devono essere in grado di gestire l’integrazione di soluzioni digitali all’interno dei processi organizzativi. Questo Report riporta un’analisi del livello di presidio di tali competenze da parte di un campione di 2191 medici specialisti e 600 medici di medicina generale. È, inoltre, riportato il punto di vista delle Direzioni Strategiche rispetto alle aree di competenza prioritarie, le figure professionali per le quali è prioritario svilupparle e le modalità di formazione necessarie.

Questo pacchetto include 2 Report e 2 Slide Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità

Questo pacchetto include 1 Report e 3 Slide Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Mobile B2c Strategy

Nel Report si riportano i principali spunti emersi sul consumatore in relazione al rapporto tra Tv e offerte video alternative. In particolare viene presentata l’analisi del comportamento dell’utente nella fruizione di contenuti televisivi all’interno del palinsesto tradizionale lineare, nella visione e nell’utilizzo di servizi in abbonamento (Pay Tv e SVOD) e nella fruizione di Video online in streaming. Infine verranno indagate le attività svolte dall’utente sulla Smart Tv.

Questo pacchetto include 4 Report e 3 Slide Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Internet Media