Pubblicazioni

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1-15 di 107 risultati
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    Report 07.11.2019

    Modelli di Governance dell’Innovazione Digitale in Sanità: i principali trend

    110,00 €
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    Il Report presenta i principali modelli di governance dell’innovazione digitale presenti nelle Regioni italiane, sulla base di un framework che consente di evidenziare gli attori che prendono decisioni rispetto all’innovazione digitale in Sanità e il ruolo ricoperto rispetto a diversi domini decisionali. Inoltre, vengono identificati i principali atti di moto e si approfondiscono i benefici e i limiti legati alla centralizzazione delle decisioni a livello regionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Slide Booklet 07.10.2019

    “Connected care”: i servizi digitali al cittadino nel percorso di prevenzione e cura

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    Il Report contiene il punto di vista degli italiani sulla Sanità digitale, attraverso un’indagine su un campione di 1.000 cittadini statisticamente rappresentativo. In particolare, si analizza il livello di utilizzo di Internet e degli strumenti digitali per la prevenzione e il miglioramento dello stile di vita, così come il livello di utilizzo dei servizi digitali nell’accesso ai servizi sanitari, e si approfondiscono alcuni temi di frontiera relativi all’Intelligenza Artificiale e agli Home Assistant nella prevenzione e nella cura. Infine, viene approfondito il ruolo dei canali digitali nell’interazione tra medici e pazienti, identificando gli strumenti utilizzati e le informazioni scambiate.
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    Report 31.07.2019

    Innovazione digitale in Sanità: le opportunità per le strutture e gli operatori sanitari

    190,00 €
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    Di fronte all’aumento delle fonti informative disponibili, il digitale sta cambiando tutti i processi chiave del settore della Sanità, rivoluzionando le attività di raccolta, analisi e integrazione dei dati relativi al paziente, con notevoli benefici potenzialmente raggiungibili sia in termini di efficacia e miglioramento delle prestazioni sia di efficienza e governo dei processi.
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    Report 30.07.2019

    La Sanità digitale in Italia: stato dell’arte e trend di evoluzione

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    Il Report evidenzia le sfide che si trova oggi ad affrontare il sistema sanitario italiano e il ruolo che l’innovazione digitale può giocare in questo contesto. Si identificano i principali trend di evoluzione che caratterizzano la Sanità Digitale, analizzando la spesa sostenuta nel 2018 da parte dei diversi attori e il livello di investimento nei principali ambiti di innovazione a livello italiano. Si riporta, inoltre, un’analisi sulle gare pubbliche riguardanti l’acquisto di tecnologie digitali in Sanità, cercando di evidenziare i trend di evoluzione, le nuove opportunità derivanti da nuovi strumenti di procurement pubblico, ma anche le attuali criticità.
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    Raccolta 24.05.2019

    Omnichannel customer experience: la strada verso la maturita'

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Infografica 22.05.2019

    Connected Care: il cittadino al centro dell’esperienza digitale

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    L’innovazione tecnologica è destinata a rivoluzionare il nostro modo di curarci, da un lato, cambiando i tradizionali “touchpoint” della Sanità e facendone nascere di nuovi (come siti web, App, chatbot, ecc.) e dall’altro, consentendo a medici e strutture sanitarie di rendere i processi di cura e di assistenza più efficaci, sostenibili e personalizzabili grazie a strumenti come la Cartella Clinica Elettronica, la Telemedicina, l’Intelligenza Artificiale e le Terapie Digitali.
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    Slide Booklet 08.03.2019

    Omnichannel Customer Experience: le startup finanziate a livello internazionale

    110,00 €
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    Il Rapporto individua alcuni trend in atto e le principali leve di innovazione legate all’omnicanalità attraverso un’analisi delle startup finanziate a livello internazionale e italiano. Si presenta una classificazione emersa dall’analisi di circa 530 startup finanziate negli ultimi due anni e, per ciascuna categoria, vengono riportati alcuni esempi di riferimento.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

    110,00 €
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    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
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    Infografica 28.11.2018

    Omnichannel Customer Experience: la strada verso la maturità

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    I processi d'acquisto dei consumatori avvengono sempre più spesso secondo una molteplicità di canali, in qualsiasi momento e luogo. Per affrontare questi cambiamenti, le imprese italiane sono chiamate a sviluppare strategie di Omnichannel Customer Experience, ripensando e integrando i touchpoint e progettando iniziative di marketing, comunicazione e vendita data-driven. L’infografica mostra i “pilastri” su cui fondare una strategia matura per gestire le relazioni con i propri clienti.
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    Slide Booklet 14.09.2018

    Le nuove competenze dei medici italiani nell’era digitale

    110,00 €
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    Per poter attuare progetti di innovazione digitale è necessario che le competenze digitali si diffondano tra tutti i profili professionali in Sanità; ma soprattutto tra quelli manageriali, che devono essere in grado di gestire l’integrazione di soluzioni digitali all’interno dei processi organizzativi. Questo Report riporta un’analisi del livello di presidio di tali competenze da parte di un campione di 2191 medici specialisti e 600 medici di medicina generale. È, inoltre, riportato il punto di vista delle Direzioni Strategiche rispetto alle aree di competenza prioritarie, le figure professionali per le quali è prioritario svilupparle e le modalità di formazione necessarie.
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    Raccolta 14.09.2018

    Sanità E Digitale: Uno Spazio Per Innovare

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Report e 2 Slide Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Slide Booklet 31.07.2018

    L’innovazione digitale per l’empowerment dei cittadini/pazienti e nella relazione medico-paziente

    110,00 €
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    Puntare sull’empowerment del cittadino/paziente può essere decisivo per colmare il gap esistente tra risorse e bisogni, di cui il nostro Sistema Sanitario risente. E le tecnologie digitali rivestono un ruolo cruciale per aumentare l’empowerment. Il Report analizza le diverse modalità di accesso ai servizi sanitari utilizzate dagli italiani (di persona, online, ecc.), i canali utilizzati per cercare informazioni relative alla salute e il livello di utilizzo e interesse per le App. Inoltre, viene approfondito il ruolo dei canali digitali nell’interazione tra medici e pazienti, identificando gli strumenti utilizzati, le informazioni scambiate, i motivi per il mancato utilizzo e i benefici colti.
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    Report 17.07.2018

    Gli ambiti di innovazione digitale in Sanità: livello di maturità e trend futuri

    110,00 €
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    Lo sviluppo organico e diffuso del digitale in Sanità trova ancora in Italia una forte “inerzia” al decollo, che deve essere vinta per ottenere gli indubbi benefici potenzialmente raggiungibili. Il Report si focalizza sull’analisi del livello di maturità dei principali ambiti di innovazione digitale in Sanità. In particolare, viene indagato il livello di diffusione delle soluzioni a supporto dei processi clinico-sanitari, della relazione con il cittadino e dell’integrazione socio-sanitaria con il territorio. Viene approfondito, inoltre, l’impatto del nuovo Regolamento europeo sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR) sulle strutture sanitarie. Infine, vengono riportati gli ambiti “di frontiera” che avranno un impatto rilevante entro i prossimi cinque anni sulla Sanità italiana.
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    Slide Booklet 16.07.2018

    Il Gioco Online in Italia: il Poker

    110,00 €
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    Il Rapporto fornisce una panoramica del settore del Gioco online in termini di Spesa, Giocatori e comportamento di Gioco e analizza in dettaglio una delle principali famiglie di gioco: il Poker online. Per questa tipologia di gioco vengono forniti dati di dettaglio come dinamiche mensili di Spesa e Giocatori, utilizzo del mobile, profilo socio-demografico dei Giocatori e comportamento di gioco per entrambe le varianti (Torneo e Cash)
    Osservatorio Gioco Online
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