Pubblicazioni

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    Raccolta 25.11.2019

    Fatturazione elettronica: una chance per il cambiamento

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    Questo pacchetto include 4 Slide Report della Ricerca 2018-19 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b
    Osservatorio Digital B2b
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    Raccolta 24.05.2019

    Omnichannel customer experience: la strada verso la maturita'

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Infografica 28.11.2018

    Omnichannel Customer Experience: la strada verso la maturità

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    I processi d'acquisto dei consumatori avvengono sempre più spesso secondo una molteplicità di canali, in qualsiasi momento e luogo. Per affrontare questi cambiamenti, le imprese italiane sono chiamate a sviluppare strategie di Omnichannel Customer Experience, ripensando e integrando i touchpoint e progettando iniziative di marketing, comunicazione e vendita data-driven. L’infografica mostra i “pilastri” su cui fondare una strategia matura per gestire le relazioni con i propri clienti.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 29.08.2018

    Fatturazione Elettronica: nuovo impulso per il Digital B2b

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 3 Report e 5 Slide Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b
    Osservatorio Digital B2b
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    Slide Booklet 27.08.2018

    La diffusione delle principali soluzioni di eCommerce B2b in Italia

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    Cresce dell’8% il numero di imprese “digitali” in Italia, arrivando a quota 130.000. L’incidenza è ancora bassa se si considera che l’Italia è costituita da una rete di oltre 5 milioni di imprese. Il valore dell’eCommerce generato da tali aziende è pari a 335 miliardi di euro, su un transato totale tra le imprese italiane che raggiunge i 2.200 miliardi di euro.
    Osservatorio Digital B2b
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    Slide Booklet 23.05.2018

    Omnichannel Customer Experience: le startup finanziate a livello internazionale

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    Il rapporto analizza lo scenario delle startup dell’Omnichannel Customer Experience, a livello internazionale e italiano. L’analisi di circa 300 startup fornisce un quadro sugli ambiti applicativi in cui si concentrano le startup e sull’entità dei finanziamenti ricevuti da ciascuno, con esempi delle realtà più interessanti.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 23.05.2018

    Omnichannel Customer Experience: tra il dire e il fare

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 04.05.2018

    Il percorso di evoluzione verso l’Agile Digital Governance

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    Strutturare un percorso di cambiamento per cogliere le opportunità della trasformazione digitale è di fondamentale importanza per le imprese italiane e rappresenta una sfida notevole soprattutto per le Direzioni IT aziendali. L’Information Technology deve cambiare volto e trasformarsi da elemento a supporto del business a fattore di differenziazione competitiva.
    Osservatorio Enterprise Application Governance
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    Report 24.03.2014

    Una "guida" per le Imprese verso la Digitalizzazione

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    Per accompagnare le imprese nell’identificazione del percorso ottimale attraverso il quale portare a compimento la Digital Business Transformation, partendo da una visione d’insieme chiara e coerente, l’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione ha sviluppato uno strumento metodologico-operativo chiamato “Balanced Roadmap”.
    Osservatorio Digital B2b
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