Pubblicazioni

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    Report 24.02.2020

    Dati e tecnologie per l’Omnichannel Customer Experience

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    Dati e tecnologia sono davvero un ostacolo insormontabile all’implementazione di una strategia omnicanale? La gestione dell’ecosistema omnicanale, l’introduzione di un Integration Layer, lo sviluppo di nuove competenze sono solo alcuni degli elementi che possono aiutare le aziende a vincere questa sfida
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 13.12.2019

    Il nuovo ruolo della Direzione IT e le metodologie DevOps

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    Le Direzioni IT vivono al loro interno la presenza di due anime differenti e complementari: da un lato l’area delle Legacy Operations, focalizzata sulla continuità di servizio e sull’evoluzione del datacenter aziendale, dall’altro l’area di Digital IT, innovativa e agile nell’adozione di nuove tecnologie digitali. Eliminando il vincolo della gestione infrastrutturale, il Cloud scardina questa dicotomia e abilitando nuove modalità di lavoro agili volte alla generazione continua di innovazione digitale.
    Osservatorio Cloud Transformation
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    Raccolta 13.12.2019

    Cloud transformation: gli ingredienti mancanti

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 3 Report della Ricerca 2019 dell'Osservatorio Cloud Transformation
    Osservatorio Cloud Transformation
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    Report 09.12.2019

    Scelte strategiche e Business Case

    110,00 €
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    L’impatto del Cloud sulle modalità di gestione e fruizione della tecnologia in azienda è significativo, partendo dai processi di acquisto, fino ad arrivare ai modelli finanziari e operativi. La Cloud Transformation inizia con il Business Case, documento che confronta le diverse alternative progettuali individuando quella a maggior beneficio per l’azienda.
    Osservatorio Cloud Transformation
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    Report 26.11.2019

    La Cloud Transformation in Italia nel 2019

    110,00 €
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    Il Cloud ricopre sempre più il ruolo di piattaforma abilitante per la trasformazione digitale e viene riconosciuto dalle aziende come elemento chiave per la digitalizzazione: la sua centralità viene confermata da un lato dai nuovi modelli di business della filiera dell’offerta, dall’altro dalla presenza sempre più consistente di strumenti per l’orchestrazione e servizi per la manipolazione dei dati. Contemporaneamente, l’offerta attraversa un momento di forte cambiamento per cercare di fornire servizi efficaci per accompagnare le aziende nella loro digital transformation.
    Osservatorio Cloud Transformation
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    Raccolta 18.10.2019

    Internet media: alla conquista degli altri mezzi

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 3 Slide Report e 5 Report della Ricerca 2018-2019 dell'Osservatorio Internet Media
    Osservatorio Internet Media
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    Slide Booklet 10.06.2019

    Il mercato del Supply Chain Finance: crescita o evoluzione?

    110,00 €
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    Con una potenziale, nuova stretta del credito alle porte, il tema del Supply Chain Finance è diventato di uso sempre più comune. Qual è la situazione a livello italiano? In che modo queste soluzioni possono aiutare le filiere italiane ed in particolare le piccole e medie imprese? Cosa emerge dal confronto con il resto d’Europa?
    Osservatorio Supply Chain Finance
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    Report 10.06.2019

    Le dinamiche del mercato Internet advertising: i nuovi formati

    110,00 €
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    Quali sono i nuovi formati che stanno modificando il panorama pubblicitario italiano? Potranno questi allargare i confini dell’Internet advertising?Il Rapporto presenta alcuni tra i formati più innovativi presenti all’interno del panorama pubblicitario digitale (Video outstream, l’In-Image advertising, il Digital Audio, il Digital Out Of Home e l’Addressable Tv), con l’obiettivo di fornirne anche indicazioni su quella che è la grandezza del mercato.
    Osservatorio Internet Media
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    Raccolta 24.05.2019

    Omnichannel customer experience: la strada verso la maturita'

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 29.03.2019

    Mapping Design Thinking: Transformations, Applications and Evolutions

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    Il report approfondisce come il Design Thinking è interpretato dalle aziende di consulenza, adottato dagli innovatori ed evoluto grazie alla startup.
    Osservatorio Design Thinking for Business
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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Slide Booklet 28.02.2019

    Lo stato dell’arte del Supply Chain Finance in Italia: analisi da una survey internazionale

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    Qual è lo stato attuale di adozione del Supply Chain Finance? Quali sono le principali soluzioni implementate dalle aziende clienti? Quali sono i fornitori maggiormente coinvolti nell’adozione di queste soluzioni? Qual è l’influenza dei driver e delle barriere nel processo di adozione? Questo report punta ad esaminare il processo di adozione del Supply Chain Finance dall’ottica del buyer attraverso l’analisi delle variabili maggiormente rilevanti. I dati sono stati raccolti tramite una survey strutturata, a cui hanno risposto oltre 30 imprese italiane che stanno adottando o implementando soluzioni di Supply Chain Finance.
    Osservatorio Supply Chain Finance
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    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

    110,00 €
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    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 13.02.2019

    L’Agile in Italia: una roadmap per la trasformazione

    110,00 €
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    In che modo le metodologie Agile possono supportare le aziende nella sfida di stare al passo con la trasformazione digitale? Come promuovere l’adozione di queste metodologie in azienda?
    Osservatorio Cloud Transformation
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    Report 20.12.2018

    La gestione di ambienti Hybrid e Multi Cloud

    110,00 €
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    Oggi i Sistemi Informativi sono Hybrid e Multi Cloud: le aziende devono imparare a sfruttare con flessibilità e dinamicità queste tecnologie eterogenee in modo da percepire il meglio di ognuna e costruire un Cloud sempre più “su misura”.
    Osservatorio Cloud Transformation
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