Pubblicazioni

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    Report 28.10.2019

    Multicanalità 2019 - Multicanalità oggi: Spazio integrato, customer journey differenziati

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    La Ricerca 2019 dell’Osservatorio Multicanalità evidenzia profonde trasformazioni riguardanti l’approccio degli italiani all’utilizzo dei touchpoint (fisici e digitali) nel proprio processo di acquisto. Gli individui multicanale, ovvero coloro che utilizzano anche la rete nelle diverse fasi del processo d’acquisto, rappresentano ormai l’80% della popolazione italiana (43,9 milioni). Di questi, il 63% (circa 28 milioni) utilizza la rete in tutte le fasi del path to purchase (acquisto incluso). Ma è nell’evoluzione del customer journey che si rilevano, nel 2019, i cambiamenti più significativi.
    Osservatorio Multicanalità
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    Report 22.03.2019

    Le innovazioni digitali nel back-end e nel front-end tra i medio-piccoli retailer italiani: adozione e investimento

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    Il Report fornisce una fotografia dello «stato dell’arte» dell’innovazione digitale tra i medio-piccoli retailer italiani, attraverso l’analisi del livello di adozione degli strumenti digitali nel front-end, nel back-end e a supporto dell’omnicanalità, dell’investimento e delle principali barriere al cambiamento.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Report 07.03.2019

    L’innovazione di significato nel Retail: le direzioni emergenti

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    L’innovazione di significato è sempre più centrale nel progettare uno spazio Retail fisico che riesca a competere efficacemente con i metodi di distribuzione abilitati dal digitale. Il ruolo delle tecnologie digitali è chiave nel rendere possibile l’espressione e fruizione del significato, concretizzato in una piacevole esperienza di acquisto. Per portare a termine l’innovazione, nuovi metodi e competenze sono necessari per l’organizzazione.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Report 27.09.2018

    I Centri di ricerca Italiani che operano in ambito digitale

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    Il Report riporta la primissima mappatura dei più rilevanti Centri di Ricerca Italiani che conducono ricerca applicata in ambito digitale. Dei 42 Centri individuati, si evidenziano i dati anagrafici e una descrizione delle loro attività di ricerca. Di questi, 8 Centri di Ricerca risultati particolarmente significativi per dimensione e progettualità e che hanno acconsentito alla diffusione dei dati, vengono presentati in maniera più approfondita fornendo informazioni di tipo operativo, anagrafico e finanziario.
    Osservatorio Startup Hi-tech
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    Raccolta 19.09.2018

    The store of the future. The place to be!

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    Questo pacchetto include 2 Report e 2 Slide Booklet della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Raccolta 31.07.2018

    People 4.0: anticipare il futuro per non rincorrerlo

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 1 Slide Booklet e 2 Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio HR Innovation Practice
    Osservatorio HR Innovation Practice
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    Raccolta 27.07.2018

    Professionisti, un futuro in costruzione!

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 5 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale
    Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale
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    Report 18.07.2018

    Professionisti: un futuro in costruzione!

    110,00 €
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    Cambiano le regole del gioco, ma le professioni giuridiche ed economiche faticano a cambiare passo. Quali sono le direzioni del cambiamento??
    Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale
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    Report 18.07.2018

    Rapporto Annuale Osservatorio Startup Hi-Tech – Italia. 2017, Quinta Edizione

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    Il Rapporto traccia una fotografia aggiornata dei principali attori dell’ecosistema delle startup hi-tech nel nostro Paese; analizza gli investimenti in startup da parte di investitori formali e informali; approfondisce le strategie di localizzazione, internazionalizzazione e collaborazione con aziende consolidate delle startup hi-tech italiane; e racconta i casi più significativi in termini di finanziamento ricevuto, fatturato ed exit.
    Osservatorio Startup Hi-tech
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    Report 02.02.2018

    Innovare lo spazio/tempo della Customer Experience: Infinite Customer Journey

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    Sta cambiando decisamente il ruolo delle tecnologie digitali di front-end che vengono adottate dal retailer non solo per migliorare l’informazione sull’offerta e/o i processi di up-selling e cross-selling, ma anche per abilitare nuovi significati dell’esperienza vissuta prima, durante e dopo la visita negli store.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Raccolta 02.02.2018

    Il Retail del futuro: tra tradizione e innovazione

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    Questo pacchetto include 2 Report e 2 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Report 12.10.2017

    Rapporto Multicanalità 2017 - Anywhere & Anytime: shopping and media fragmentation

    110,00 €
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    La ricerca 2017 dell’Osservatorio Multicanalità - promossa dalla School of Management, Nielsen e Zenith - coniugando dati, analisi e insight sullo scenario dei consumatori italiani, offre un quadro esaustivo del processo di acquisto del consumatore multicanale, introducendo nel 2017 anche gli aspetti connessi alla fruizione mediale.
    Osservatorio Multicanalità
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    Raccolta 04.08.2017

    Professionisti "X.0" ... a ciascuno il suo!

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    Questo pacchetto include 4 Report e 4 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2016-2017 dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale
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    Report 14.07.2017

    Digital Governance in Retail

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    Il Report, attraverso il percorso verso la digital governance, vuole aiutare i retailer a comprendere il loro livello di maturità e le azioni future da intraprendere nella gestione dei progetti di innovazione digitale.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Report 22.05.2017

    Rapporto Annuale Osservatorio Startup Hi-Tech - Italia 2016, Quarta Edizione

    110,00 €
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    Il Rapporto traccia una fotografia aggiornata dei principali attori dell’ecosistema delle startup hi-tech nel nostro Paese; analizza gli investimenti in startup da parte di investitori istituzionali e privati; l’adozione delle approfondisce se e come le startup hi-tech italiane approccino l’innovazione del loro Modello di Business; e racconta i casi più significativi in termini di finanziamento ricevuto, fatturato ed exit.
    Osservatorio Startup Hi-tech
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