Il Rapporto sintetizza i risultati ottenuti dall’analisi della presenza dei musei italiani sul web.
La metà del campione analizzato è attivo sul web con tre canali di comunicazione: sito web, account su almeno uno dei principali social network e TripAdvisor.
Cresce leggermente il numero di istituzioni culturali con un sito web proprietario (43% rispetto al 42% dello scorso anno). Tuttavia la presenza online dei musei italiani è cresciuta soprattutto sui canali non proprietari: il 75% è attivo su TripAdvisor e il 57% su almeno un social network.
Il report, inoltre, illustra come si configura la comunicazione nelle reti social costruite intorno alle diverse istituzioni culturali su Twitter, e quale sia il loro ruolo rispetto a quello di altri utenti che ruotano attorno ad esse. Sono stati identificati sei differenti modelli di comunicazione (o archetipi), che variano in funzione della dimensione della rete di relazioni virtuali.
- Quali sono i principali strumenti online utilizzati dai musei italiani?
- Quali sono le funzionalità presenti sui siti web?
- Quale livello di engagement riescono ad ottenere su Instagram?
- Come comunicano i musei su Twitter?
- La presenza sul web dei musei italiani
- L’utilizzo dei social network da parte dei musei italiani