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L’innovazione digitale nei musei nel 2019

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Informazioni

Risponde a...

  • Qual è il livello di digitalizzazione dei musei italiani? Esiste nei musei una strategia di digitalizzazione?
  • Quali sono gli strumenti più utilizzati per rispondere alle esigenze dell’utente culturale lungo tutto il journey (sito web, siti di recensioni, social network etc.)?
  • In che modo e a quale livello la digitalizzazione è integrata nel back office?
  • Qual è il livello di digitalizzazione della collezione e come viene effettuata la catalogazione?

Descrizione

Il rapporto fotografa lo stato di adozione delle tecnologie digitali nei musei, monumenti e aree archeologiche italiani nel 2019. Vengono considerati sia gli strumenti di relazione con il pubblico (per le attività di comunicazione, fruizione, distribuzione e customer care) sia quelli di supporto al back office (per le attività di gestione amministrativa, catalogazione etc.). Sono inoltre analizzati il livello di diffusione di competenze professionali e gli investimenti dedicati all’innovazione digitale.

Indice

  1. Strategia, competenze e investimenti per l’innovazione digitale
  2. Presenza sul web
  3. Strumenti e tecnologie a supporto del journey dell’utente
  4. Sistemi gestionali a supporto del back office
  5. Catalogazione e digitalizzazione della collezione