Il Rapporto presenta i risultati di un’approfondita Ricerca sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su 1.010 navigatori Internet da Smartphone, rappresentativi della popolazione Internet italiana, in cui si è andati ad indagare: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo del Mobile (ed, in particolare, delle Mobile App) nel processo d’acquisto dei settori Retail (grocery, abbigliamento/accessori, elettronica), Telco, Finance e Utility; l’utilizzo di funzionalità specifiche come localizzazione, wi-fi e bluetooth; l’interesse nei confronti di offerte geo-localizzate e Mobile Wallet.
- Quale è il grado di utilizzo dello Smartphone lungo il processo d'acquisto rispetto al pc?
- Come vengono utilizzate le funzionalità dello Smartphone dai consumatori italiani?
- L'utente utilizza già lo Smartphone nel punto vendita? Per far cosa?
- Qual è la percentuale di Mobile Surfer che fa acquisti da Smartphone?
- Quali sono le differenze di utilizzo dello Smartphone nei diversi settori?
- Quali sono le tipologie di App di marca maggiormente scaricate?
- Quale è la propensione degli utenti a ricevere notifiche push?
- Come si comporta l'utente Mobile Internet in merito a lista della spesa, volantini e carte fedeltà?
- Il profilo dei Mobile surfer
- Le attività dei Mobile surfer: Smartphone e pc a confronto
- Le specificità del Mobile
- L'utilizzo dello Smartphone nel processo di acquisto
- Un approfondimento per settori