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Omnichannel Customer Experience: tra il dire e il fare

Lapproccio Omnicanale in Italia: per il 63% delle aziende è strategico, ma solo una su dieci è in grado di incrociare molteplici dati sul cliente e garantire unesperienza integrata e coerente sui diversi punti di contatto

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Data di pubblicazione

21/11/2017


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Marta Valsecchi

marta.valsecchi@polimi.it


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