Negli ultimi anni, l’eCommerce è uno dei punti più discussi nella definizione dei piani di sviluppo delle aziende di commercio (e non solo) italiane. Il canale, pur offrendo numerose opportunità di crescita e di evoluzione dei processi di relazione con i propri consumatori, deve essere ben presidiato per garantire uno sviluppo sostenibile e coerente del proprio business.
Il Webinar presenta il mercato dell’eCommerce B2c da una duplice prospettiva: quella dell’acquistato dai consumatori italiani (da siti sia italiani che stranieri) e quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia che all’estero).
- Come l'eCommerce B2c sta trasformando la vendita al dettaglio?
- Quanto vale la domanda eCommerce B2c dei consumatori italiani?
- Chi sono i protagonisti dell’eCommerce B2c e come si stanno muovendo?
- Quali sono le principali direttrici di innovazione?
Il Webinar si rivolge principalmente a manager, imprenditori, consulenti e professionisti interessati a comprendere maggiormente il fenomeno dell’eCommerce B2c.
Valentina Pontiggia
Direttrice degli Osservatori eCommerce B2c, Innovazione Digitale nel Retail e Digital&Sustainable
Giulia Tua
Ricercatrice degli Osservatori Omnichannel Customer Experience e Sanità Digitale.