Il Webinar presenta i risultati di una ricca analisi sul consumatore, svolta dall’Osservatorio Mobile B2c Strategy in collaborazione con BVA-Doxa, su 1.000 navigatori internet da Smartphone rappresentativi della popolazione internet italiana. Le principali tematiche indagate sono state: il cambio nei comportamenti e nelle abitudini dei consumatori a seguito della pandemia COVID 19; l’utilizzo di funzionalità peculiari dello smartphone (come localizzazione, wi-fi, bluetooth, sistemi biometrici, comandi vocali); l’approccio a Mobile app, Mobile wallet, bot, sistemi di messaggistica; la prospettiva relativamente a tematiche di Mobile advertising.
• Come sono cambiate le abitudini dei consumatori durante la pandemia?
• Quali sono le attività principali che vengono svolte dallo smartphone?
• Come vengono utilizzate le funzionalità tecnologiche più avanzate dello Smartphone dai Mobile Surfer italiani?
• Qual è l’atteggiamento dei Mobile surfer verso privacy e pubblicità?
• Qual è l’interesse degli utenti verso i Mobile wallet?
• Qual è la percezione e l’utilizzo delle Mobile app e dei diversi servizi di messaging per il dialogo con le imprese da parte degli utenti?
Antonio Filoni
Laureato in Economia Aziendale all’Università Cattolica di Milano, è Partner e Head of Digital Innovation in BVA-Doxa. Ha iniziato la sua attività nel settore delle ricerche di mercato agli inizi degli anni 2000 e negli anni si è concentrato nello sviluppo e creazione di tool di ricerca che avessero il digitale e la tecnologia come abilitatore di relazione con il consumatore.