Descrizione

Il Rapporto presenta i risultati della prima Indagine sul livello di digitalizzazione dei teatri italiani nel 2022. In particolare vengono analizzati i seguenti aspetti: la presenza di un piano strategico per il digitale e di personale dedicato all’innovazione, gli investimenti prioritari, la distribuzione delle entrate per tipo di canale e il livello di digitalizzazione dei diversi processi. Sono, inoltre, indagate le modalità in cui i teatri interagiscono con i pubblici in presenza e online, la raccolta e l’utilizzo dei dati e tematiche legate alla sicurezza e alla gestione degli spazi.

Indice

  1. 1
    Entrate e canali di vendita dei teatri italiani
  2. 2
    Presenza sul web, contenuti digitali e relazione con i pubblici
  3. 3
    Raccolta e utilizzo strategico dei dati
  4. 4
    Altri strumenti digitali a supporto della gestione del journey dell’utente e delle attività interne
  5. 5
    Strategie, competenze e investimenti per l’innovazione digitale

Domande chiave

  • Qual è l’approccio dei teatri italiani alla pianificazione strategica dell’innovazione digitale?
  • Quali sono le aree prioritarie di investimento in innovazione digitale?
  • Come si configura la presenza sul web dei teatri e quali attività vengono svolte?
  • Come si articolano i ricavi dei teatri italiani?
  • Quali dati vengono raccolti sul visitatore e come vengono utilizzati?
  • Quali sono gli strumenti adottati per la gestione delle attività di front-end e back-end e per supportare l’esperienza?

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Eleonora Evstifeew

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Antonella Zagheni

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L’innovazione digitale nei teatri italiani nel 2022

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