Contract Logistics
Negli ultimi anni si è registrata una significativa crescita della Logistica conto terzi in Italia, il cui fatturato è aumentato del 36% tra il 2019 e il 2024, raggiungendo i 118 miliardi di euro. Tuttavia, il settore si trova oggi ad affrontare un contesto sempre più complesso, caratterizzato da elevata incertezza e frequenti criticità. A livello globale, dopo una fase di apparente stabilizzazione delle catene di approvvigionamento tra la fine del 2022 e gli ultimi mesi del 2023, sono emerse n
Contract Logistics
La pandemia e il più recente conflitto russo-ucraino, con i conseguenti cambiamenti geopolitici, hanno confermato la Logistica (con tutte le sue declinazioni) al centro delle strategie aziendali. Una Logistica che, grazie alla sua origine militare, ha i cromosomi adatti per affrontare le emergenze sanitarie, economiche e sociali e operare anche nelle condizioni più difficili. In tale contesto, si è affermata una volta per tutte la Logistica Conto Terzi (o Contract Logistics ), i
Omnichannel Customer Experience
L’omnicanalità è uno dei trend più forti degli ultimi anni. Quella che ci troviamo davanti è una profonda evoluzione dei comportamenti di acquisto dei consumatori, appunto sempre più “omnicanale ”. I clienti, durante il processo di acquisto, si spostano da un canale di vendita all’altro, aspettandosi un’esperienza continua ed integrata. In questo processo, il ruolo della Logistica è di primo piano e sta alla base dell’integrazione fra i diversi canali di vendita. Per
Contract Logistics
Le nuove tecnologie stanno rivoluzionando le nostre vite. Oggi, nel bel mezzo di quella che è stata ribattezzata la Quarta Rivoluzione Industriale , l’impatto delle innovazioni digitali è ormai tangibile un po’ ovunque. Anche nella Logistica e nelle attività di outsourcing , con i nuovi paradigmi tecnologici – dalla Realtà Aumentata all’Internet of Things, dai Big Data al Cloud Computing – l’innovazione sta disegnando l’evoluzione del settore. Oggi
Contract Logistics
Il Customer Service nel settore logistico, oggi, denota un servizio ancora molto operativo e basato su strumenti tradizionali: quasi un’interazione su due riguarda richieste di informazioni e documenti e gran parte delle comunicazioni avviene ancora via e-mail, fax o telefono. È in corso, però, un profondo cambiamento. Un’evoluzione in atto che, per il Customer Service del fornitore di servizi logistici , consiste in primo luogo in una revisione dell’impostazione del processo,
Contract Logistics
Come evolvere verso una Logistica Green e sostenibile (o Green Logistics )? Sono, diverse le tecnologie e i progetti che guidano la rivoluzione verde delle aziende che lavorano nel mondo della Logistica . In quest’articolo ne esploriamo i più interessanti con l’aiuto dell’Osservatorio Contract Logistics della School of Management del Politecnico di Milano. La Green Logistics, che si può leggere come sinonimo di Logistica Sostenibile, è un proce
Contract Logistics
La Logistica è materia vecchia come il mondo e per molto tempo è rimasta un po’ statica. Tuttavia, negli ultimi anni ha registrato un’accelerazione importante: le nuove startup portano innovazione e i player storici del settore logistico (Bartolini o DHL, solo per fare qualche nome) fanno proprie le idee di queste giovani imprese innovative. Un effetto “contaminazione” che ci ha portati in quella che oggi viene chiamata Logistica 4.0. Oggi la Logistica 4.0 è l’app
Contract Logistics
L’ultimo miglio è un fattore sempre più determinante nel settore della Logistica , ma nell’era digitale è importante gestirlo in maniera sempre più innovativa e on demand: in questo articolo, esploriamo l’evoluzione dell’ultimo miglio nella Logistica e le nuove sfide che attendono i fornitori. L’ultimo miglio, per definizione, è il percorso della merce da un hub logistico alla sua destinazione finale. In Logistica, specie nella Logistica conto terzi, l’ultimo
Contract Logistics
La Logistica avanzata rappresenta una leva fondamentale per gli operatori logistici che vogliono allargare la propria offerta di servizi e creare così nuovo valore aggiunto per i committenti. In tal senso, l’Osservatorio Contract Logistics del Politecnico di Milano ha individuato almeno 9 servizi logistici avanzati, che si distinguono dalle attività logistiche tradizionali sotto diversi punti di vista. Scopriamoli in quest’articolo. I servizi logistici avanzati &nb
Contract Logistics
Come per gli altri settori ad alto grado di innovazione, anche quello della Logistica apre il campo a un ecosistema di startup abbastanza dinamico. Sono anche le aziende innovative, come raccontano molti casi di cronaca, a trainare la Digital Transformation del mondo di Logistica e Trasporto, grazie all’applicazione di nuove tecnologie e a visioni più smart. L’indagine dell’Osservatorio Contract Logistics ha censito 578 startup a livello internazionale che hanno ri
