Professor of Future Making e Scientific Officer and Research Director dell’Osservatorio Future Making, oltre che Scientific Officer dell’Osservatorio Design Thinking for Business.
Claudio Dell’Era è Professor of Future Making e Scientific Officer and Research Director dell’Osservatorio Future Making, oltre che Scientific Officer dell’Osservatorio Design Thinking for Business. La sua attività di ricerca, didattica e confronto con imprese e istituzioni si concentra sui temi del future making, del design thinking, e dell’innovation management.
Nel corso del suo percorso ha ricoperto diversi ruoli scientifici e di governance. Dal 2017 è Co-Founder di LEADIN’ Lab (LEAdership, Design and INnovation Laboratory), laboratorio dedicato allo studio della leadership, del design e dell’innovazione all’interno della School of Management del Politecnico di Milano. Tra il 2010 e il 2016 è stato Co-Director del MaDe In Lab (MAnagement of DEsign and INnovation LABoratory). Dal 2025 è Chair of the Academic Committee della Product Development Management Association (PDMA). Dal 2023 è inoltre Co-Director dell’International Master in Strategic Design for Innovation and Transformation, promosso da POLIMI Graduate School of Management e POLI.design.
La sua produzione scientifica affronta in modo continuativo il rapporto tra design, innovazione, creatività e costruzione di nuove visioni strategiche. Tra le pubblicazioni più recenti e rilevanti figurano l’articolo di Bellis, Dell’Era e Verganti su problem reframing e logiche di ragionamento, pubblicato sul Journal of Product Innovation Management nel 2026; il contributo di Magistretti, Bianchi, Calabretta, Candi, Dell’Era, Stigliani e Verganti sulla natura multiforme del design thinking in Long Range Planning nel 2022; e l’articolo di Verganti, Dell’Era e Swan, “Design thinking: Critical analysis and future evolution”, pubblicato sul Journal of Product Innovation Management nel 2021. La sua produzione include inoltre lavori su dynamic capabilities e digital transformation in Industrial Marketing Management, sui diversi approcci al design thinking in Creativity and Innovation Management, sull’organizzazione per l’inbound open innovation nel Journal of Product Innovation Management, e su strategie collaborative e linguaggi di prodotto in Long Range Planning e Journal of Product Innovation Management. Il profilo completo delle pubblicazioni è disponibile su Google Scholar e ORCID.
Accanto all’attività scientifica, Dell’Era è coinvolto in progetti di ricerca applicata e collaborazioni internazionali. È Project Leader di dt4b – Design Thinking for Business, piattaforma di ricerca internazionale dedicata all’impiego del Design Thinking per innovazione, trasformazione organizzativa e creazione di valore nelle imprese. È stato Unit Leader del progetto europeo DESMA – Design as driver of innovation and competitiveness, finanziato nell’ambito di FP7 Marie Curie / People Programme, dedicato alla formazione e alla ricerca nel Design Management come motore di innovazione e competitività. Ha inoltre contribuito come Unit Leader al progetto CRE8TV.EU – Creativity for Innovation & Growth in Europe, focalizzato sul ruolo di creatività, design e industrie creative nella crescita economica europea, e al progetto LIGHT.TOUCH.MATTERS, dedicato allo sviluppo design-driven di materiali intelligenti, flessibili, luminosi e sensibili al tatto per prodotti di cura e benessere. Ha inoltre partecipato a InterConnect – Interoperable Solutions Connecting Smart Homes, Buildings and Grids, progetto Horizon 2020 dedicato a soluzioni interoperabili per connettere case, edifici intelligenti e reti elettriche integrando tecnologia, servizi e bisogni degli utenti. Negli ultimi 20 anni ha inoltre sviluppato diversi progetti di collaborazione sia con corporation globali sia con medie aziende italiane nell’ambito dell’innovazione e del design.
Partecipa regolarmente come invited speaker a eventi nazionali e internazionali sui temi del future making, del design thinking e dell’innovazione. Nel 2026 è intervenuto a Learning 360 a Bologna con lo speech “Future Making: Imagining Desirable Futures”. Nel 2025 è stato invited speaker alla TeamSystem Tech Conference a Milano con un intervento dedicato a “Designing in the generative artificial intelligence era”. Nel 2021 ha partecipato al PowWow Webinar della Global Design Thinking Alliance con lo speech “Transformations of Design Thinking - from Creative Ideating to Critical Reframing”, mentre nel 2018 è intervenuto al Lean Innovation Forum della Lean Analytics Association a Londra con “Transformation in Design Thinking - From Ideating to E3: Executing, Engaging and Envisioning”.
Svolge inoltre attività didattica e di formazione executive presso POLIMI Graduate School of Management, dove insegna in Executive MBA, MBA e Specializing Master relativamente ai temi Innovation Management, Design Thinking e Future Making. È coinvolto anche nei percorsi di POLI.design su temi analoghi e nel PhD Program in Management Engineering della School of Management del Politecnico di Milano, dove contribuisce al corso “Forms of Theorizing in Management”.
Il suo profilo è ulteriormente rafforzato da incarichi editoriali e riconoscimenti scientifici. È Area Editor per Technology & Innovation di European Management Review, membro dell’Editorial Review Board del Journal of Product Innovation Management, dell’Editorial Review Board di R&D Management e dell’Editorial Board di Creativity and Innovation Management. Ha ricevuto il Best Paper Award all’International Product Development Management Conference organizzata da EIASM nel 2004, il Best Paper Award alla Innovation and Product Development Management Conference nel 2022 e il Tom Hustad Best Student Paper Award all’IPDMC nel 2026.