Il turista tra digitale e retail fisico

Report Travel Innovation Tech Trends Tourist Journey Turismo/Hospitality/Food Aprile 2020 26 pagine pdf

Descrizione

Il Rapporto fornisce una fotografia dei comportamenti dei turisti digitali italiani con un focus particolare sui millennial che presentano comportamenti peculiari in alcune fasi e attività. Evidenzia in particolare il ricorso a strumenti digitali e ‘tradizionali’ lungo le diverse fasi del tourist journey e la propensione a svolgere attività esperienziali e fruire di servizi di mobilità in destinazione. Viene infine indagata la propensione all’utilizzo di servizi innovativi come le chat e la realtà aumentata.

Indice

1
Il digital tourist journey degli italiani
2
Dall’ispirazione all’acquisto dei servizi di viaggio
3
Il journey non finisce con la vacanza: le attività al rientro
4
I servizi di viaggio innovativi utilizzati dal turista digitale italiano
5
Chi sono i turisti digitali italiani e quali le loro motivazioni di viaggio

Domande chiave

Come si ispira e ricerca informazioni il turista digitale italiano?
Quali sono i principali strumenti utilizzati per l’acquisto dei servizi di viaggio?
Quali attività svolge e quali servizi di mobilità utilizza in destinazione?
Quali altre soluzioni innovative utilizza durante la vacanza?
Cosa fa una volta rientrato a casa?
Chi sono i turisti digitali e quali le loro motivazioni e destinazioni di viaggio?

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza