Executive Overview – Convegno Travel Innovation Day 2025: viaggio AI confini del Travel

Report Business Travel Travel Innovation Esperienze Mercato Mobility Processi Smart Destination Sostenibilità Strutture ricettive Tech Trends Tourist Journey Turismo organizzato Welfare Gennaio 2025 22 pagine zip

Descrizione

Dopo aver solcato acque tempestose, il settore dei viaggi approda a mari più tranquilli, con la chiusura del 2024 che sancisce il consolidamento definitivo della ripresa del Travel. Questo risultato è stato raggiunto nonostante i rallentamenti causati da conflitti internazionali che hanno contribuito a prolungare la percezione di instabilità causata dalla pandemia, oltre che da un aumento generalizzato del costo della vita e da una riduzione del potere d’acquisto, con conseguenti impatti anche sulla spesa destinata ai viaggi. Con tassi di crescita che variano tra il 5% e il 10% a seconda dei comparti, il Travel si assesta ben al di sopra del mezzo punto percentuale di aumento del PIL italiano. Questo primato, però, impone anche una seria considerazione riguardo alle sfide che il Turismo dovrà affrontare nel breve e medio termine, prime tra tutte la capacità di governare gli sviluppi tecnologici in atto.

L’Executive Overview riporta i risultati presentati durante il Convegno “Travel Innovation Day 2025: viaggio AI confini del Travel” (Gennaio, 2025)

In allegato, oltre al Report di Overview, sono presenti anche le seguenti presentazioni, mostrate durante l’evento:

“Introduzione ai dati di mercato”
Filippo Renga, Direttore, Osservatori Travel Innovation e Business Travel
Eleonora Lorenzini, Direttrice, Osservatori Travel Innovation e Business Travel
“Il mercato dei Viaggi nel 2024 e previsioni per il 2025”
Federica Russo, Ricercatrice Senior, Osservatori Travel Innovation e Business Travel
“Business Travel – raggiunto il nuovo equilibrio post-covid”
Andrea Guizzardi, Direttore, Osservatorio Business Travel
“Trend di innovazione nel Travel in una prospettiva internazionale”
Eleonora Lorenzini, Direttrice, Osservatori Travel Innovation e Business Travel
“L’identità digitale in ambito travel – opportunità e innovazioni”
Giorgia Dragoni, Direttrice, Osservatorio Digital Identity
“AI Generativa – la più grande scommessa e la più grande incognita del Travel”
Umberto Bertelè, Chairman Osservatori Digital Innovation

Indice

1
Un mercato che continua a correre
2
Innovazione all’insegna dei dati
3
AI Generativa: il nuovo game changer?
4
Non solo GenAI: biometria e identità digitale rivoluzionano il viaggio
5
Flessibilità e rateizzazione per favorire l’accessibilità
6
Sostenibilità sì, ma non per tutti

Domande chiave

Quanto valgono le componenti del mercato dei viaggi (turismo organizzato, mobilità, ospitalità, …) in Italia nel 2024?
Quanto vale il mercato dei viaggi d’affari in Italia nel 2024?
Qual è l’approccio dei viaggiatori italiani e stranieri alle nuove tecnologie/innovazioni di settore?
Che impatti sta avendo l’Intelligenza Artificiale sul Travel? Quali aspettative emergono per il futuro?
Quali innovazioni tecnologiche impatteranno maggiormente nei prossimi anni?

Metodologia

La Ricerca è stata condotta basandosi su un’indagine on field (composta di sei filoni), supportata da un’ampia analisi della letteratura e delle fonti secondarie nazionali e internazionali, e da interviste ad attori dell’offerta di beni e servizi, in particolare riguardo all’introduzione dell’intelligenza artificiale in ambito Travel.

Gli Autori