L’offerta del Digital B2b in Italia: attori, valore e traiettorie di un mercato in evoluzione

Descrizione

Il report ricostruisce la struttura del mercato dell’offerta Digital B2b in Italia, ne quantifica il valore e traccia l’identikit degli attori: dimensioni, geografia, segmenti di clientela, modelli di pricing e fonti di revenue. Un focus è dedicato all’adeguamento dei provider alle nuove normative europee (eIDAS2, eFTI, ViDA, NIS2). Vengono infine illustrate le traiettorie future del mercato, dalla diffusione dell’AI ai megatrend e alle sfide che ne frenano l’adozione.

Indice

  1. 1
    Mercato del Digital B2b
  2. 2
    Adeguamento alle normative
  3. 3
    Trend e sfide del mercato del Digital B2b

Indice dei grafici inclusi

  1. 1
    Servizi, attori e fonti di revenue inclusi nella definizione del mercato
  2. 2
    Valore del mercato del Digital B2b in Italia
  3. 3
    Attori che compongono il mercato dell’offerta
  4. 4
    Anagrafica e geografia degli attori dell’offerta

Domande chiave

  • Come si definisce il mercato del Digital B2b e a quanto ammonta il suo valore in Italia nel 2025?
  • Chi sono gli attori dell’offerta, come si caratterizzano per dimensione e geografia e quali sono le loro fonti di revenue?
  • Qual è lo stato di adeguamento dei provider alle nuove normative europee (eIDAS2, eFTI, ViDA e NIS2) e quali opportunità ne derivano?
  • Quanto è diffusa l’Intelligenza Artificiale nell’offerta di soluzioni Digital B2b e in quali ambiti applicativi viene impiegata?
  • Quali megatrend e quali sfide plasmeranno l’evoluzione del mercato del Digital B2b nei prossimi anni?

Metodologia

La stima del mercato del Digital B2b poggia su un campione di 479 imprese del perimetro, selezionate da una lista di 4.500 aziende (database AIDA, filtro codici ATECO) e mappate su 11 variabili; il valore è quantificato sui fatturati dichiarati. Lo stato dell’arte e i trend derivano da una survey CAWI su 70 imprese provider (maggio-giugno 2026, con QuestLab), con campionamento stratificato ISTAT ed estensione econometrica all’intera popolazione, mentre la digitalizzazione dei processi aziendali si basa su una survey CAWI su 600 imprese (aprile-maggio 2026, con Demos). L’adeguamento normativo è ricostruito tramite rielaborazione delle norme e confronto con esperti sui fronti eIDAS 2.0 ed eArchiving (marketplace AgID, tavolo CEN TC 468), eFTI/eCMR e dogane (3 interviste a spedizionieri, collaborazione con Circle Group) e fatturazione elettronica europea (censimento su 35 Paesi, ViDA). L’envisioning identifica i megatrend tramite trend detection su fonti eterogenee, aggregazione e validazione di un panel di esperti; infine, un’analisi di 20 casi d’uso mappa le applicazioni dell’AI lungo le sei fasi del processo di gestione documentale.

Gli Autori

Paola Olivares

Direttrice

Aida Cavalera

Ricercatrice
VP

Vincenzo Pizzulli

Ricercatore

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L’offerta del Digital B2b in Italia: attori, valore e traiettorie di un mercato in evoluzione

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