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Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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Informazioni

  • Data 13 aprile 2018
  • Osservatorio Mobile B2c Strategy
  • Lingua Italiano
  • Pagine 21
  • Funzione Marketing/Comunicazione
  • Tipologia Business Scenario

Risponde a...

  • Qual è la rilevanza del Mobile in termini di utilizzo da parte dei consumatori italiani?
  • Quale la reazione dei consumatori Mobile alle innovazioni Mobile (geolocalizzazione, chatbot, wallet, riconoscimento vocale, …)?
  • Come il Mobile sta trasformando le strategie di Advertising, promozione, vendita e post-vendita delle aziende italiane?
  • Quale il ruolo delle Mobile App tra le principali aziende italiane?
  • Quale è lo stato dell’arte dei Mobile Wallet?
  • Quali i trend legati al Mobile Messaging?

Descrizione

Il Rapporto sintetizza i principali trend in atto legati all’impatto del Mobile su tutte le fasi del processo di relazione tra azienda e consumatore (Advertising, promotion, vendita, pagamento e servizi di pre e post-vendita). Inoltre viene presentata una fotografia delle opportunità abilitate dal Mobile nei differenti settori e dello stato dell’arte nell’utilizzo dei diversi Asset Mobile (Browsing, App – con un focus particolare sui Wallet, Messaging) da parte delle aziende italiane e dei consumatori.

Indice

  1. La rilevanza del mobile
  2. Lo stato di adozione del mobile nel processo di relazione con il cliente
  3. L'evoluzione degli asset mobile