Innovative Payments

L’Osservatorio Innovative Payments (nato dall’evoluzione dello storico Osservatorio Mobile Payment & Commerce) studia i sistemi innovativi di pagamento per i consumatori e i servizi aggiuntivi a essi collegati.

Il 2022 ha confermato la forte crescita dei pagamenti digitali in Italia, registrata nel 2021: i consumatori si sono abituati sempre di più ai pagamenti digitali tramite carte e smartphone. Da un lato lo smartphone si conferma ancora una volta il motore primario per la crescita dei pagamenti digitali, ma dall’altro stanno emergendo nuovi importanti fenomeni che promettono di arricchire le esperienze di pagamento per i consumatori.

L’Osservatorio intende, quindi, analizzare tutte le modalità di pagamento, e le relative opportunità offerte, che vanno anche oltre al Mobile: dai pagamenti da dispositivi wearable a quelli effettuati tramite oggetti connessi e assistenti vocali, fino ai pagamenti biometrici e alle Central Bank Digital Currency (CBDC).

La Ricerca dell'Osservatorio Innovative Payments

Nell'edizione 2023 che si concluderà a marzo 2024, in continuità con le Ricerche svolte per le precedenti edizioni, l'Osservatorio Innovative Payments vuole focalizzare la Ricerca su 19 aree tematiche.

Analisi del Mercato e del Contesto per comprendere lo sviluppo dei pagamenti innovativi in Italia e nel Mondo e gli elementi di contesto che lo influenzano.

• Quantificazione del transato: quantificazione del transato in Italia dei pagamenti digitali nel 2023, con focus su Mobile Payment & Commerce di beni e servizi e Innovative Payments;
• Startup e trend innovativi: monitoraggio delle principali startup finanziate a livello internazionale e identificazione dei trend più rilevanti;
• Normativa, Tecnologia, Sicurezza e Privacy: monitoraggio dell’evoluzione e delle novità in ambito Normativa Sicurezza e Tecnologia che potrebbero avere un impatto sugli Innovative Payments (Mobile Payment, Digital Wallet e altri);
• Scenario applicativo in Italia e nel mondo: monitoraggio delle principali novità in ambito pagamenti a livello nazionale ed internazionale attraverso una Rassegna news settimanale inviata a tutti i Partner e Sponsor dell’Osservatorio; monitoraggio dei servizi di Mobile Payment e degli altri servizi del mondo degli Innovative Payments attivi nel 2023 in Italia; focus su alcune aree geografiche o paesi internazionali ritenuti di particolare interesse.

Analisi delle Direttrici di Innovazione per comprendere i nuovi trend del mondo dei pagamenti.

• Digital Wallet: analisi e confronto dei Digital Wallet in Italia e a livello internazionale, con l'obiettivo di identificarne i trend più rilevanti e le funzionalità più adottate;
• Buy Now Pay Later: monitoraggio dei servizi di pagamento rateale attivi in Italia e quantificazione del transato in Italia nel 2023;
• Instant Payment e nuovi schemi di pagamento: monitoraggio dei nuovi schemi (Sepa, Request-to-Pay, SCT Inst, ...) e delle soluzioni di Instant Payment attive a livello nazionale e internazionale;
• Smart Device Payments: monitoraggio dei servizi di pagamento integrati anche con i wearable e delle evoluzioni relative agli IoT Payments (tramite auto, elettrodomestici, …);
• POS, Cash Register e smart checkout: analisi e studio dei servizi a valore aggiunto e delle opportunità legate a Smart POS, Soft POS e sistemi di cassa evoluti; monitoraggio delle nuove tecnologie relative ai sistemi di checkout più innovativi a livello internazionale;
• Digital Currencies, Blockchain e stablecoin: monitoraggio delle evoluzioni in ambito cryptovalute, con particolare attenzione per le Central Bank Currencies; monitoraggio delle evoluzioni e degli ambiti applicativi della tecnologia Blockchain in ambito pagamenti innovativi;
• Open API: monitoraggio dei nuovi attori abilitati dalla PSD2, dei servizi attivi e dell’effettivo utilizzo dell’Open API in Italia e a livello internazionale;
• i trend tecnologici che influenzano il mondo dei pagamenti: monitoraggio delle evoluzioni di alcune tecnologie innovative e del loro impatto sul mondo dei pagamenti, con particolare focus su: IoT e 5G, soluzioni di autentificazione (Digital Identity, SCA, ecc.), Metaverso, Quantum Computing, Intelligenza Artificiale e Machine Learning.

Analisi della Domanda per comprendere le esigenze e i punti di vista dei «destinatari» che possono decretare la diffusione dei pagamenti innovativi.

• Focus su Consumatori: indagine sulle abitudini di pagamento dei consumatori italiani e sul loro punto di vista riguardo alle soluzioni di Innovative Payments.
• Focus su Esercenti e Pubblica Amministrazione: comprensione del punto di vista degli esercenti verso soluzioni di pagamento innovative attraverso il confronto attivo con gli esercenti potenzialmente interessati e survey; comprensione delle opportunità per le Pubbliche Amministrazioni collegate all’implementazione di soluzioni di pagamenti innovative; analisi del costo per l’accettazione dei pagamenti tradizionali e digitali da parte dei commercianti.