L’innovazione digitale nei teatri italiani nel 2022

Il Rapporto presenta i risultati della prima Indagine sul livello di digitalizzazione dei teatri italiani nel 2022. In particolare vengono analizzati i seguenti aspetti: la presenza di un piano strategico per il digitale e di personale dedicato all’innovazione, gli investimenti prioritari, la distribuzione delle entrate per tipo di canale e il livello di digitalizzazione dei diversi processi. Sono, inoltre, indagate le modalità in cui i teatri interagiscono con i pubblici in presenza e online, la raccolta e l’utilizzo dei dati e tematiche legate alla sicurezza e alla gestione degli spazi.

•    Qual è l’approccio dei teatri italiani alla pianificazione strategica dell’innovazione digitale?
•    Quali sono le aree prioritarie di investimento in innovazione digitale?
•    Come si configura la presenza sul web dei teatri e quali attività vengono svolte?
•    Come si articolano i ricavi dei teatri italiani?
•    Quali dati vengono raccolti sul visitatore e come vengono utilizzati?
•    Quali sono gli strumenti adottati per la gestione delle attività di front-end e back-end e per supportare l’esperienza?

Entrate e canali di vendita dei teatri italiani
Presenza sul web, contenuti digitali e relazione con i pubblici
Raccolta e utilizzo strategico dei dati
Altri strumenti digitali a supporto della gestione del journey dell’utente e delle attività interne
Strategie, competenze e investimenti per l’innovazione digitale