L’innovazione digitale nella Cultura in risposta alle sfide della pandemia

• Quali sono i contenuti digitali realizzati dalle istituzioni culturali? Quanti sono offerti a pagamento? Quali modelli di revenue sono più diffusi? Quale è stato il riscontro dei pubblici?
• A seguito della pandemia si è modificato il ricorso delle istituzioni culturali alle tecnologie digitali? Quante sono dotate di sistemi per la sicurezza e il controllo accessi?
• Quali sono i canali di vendita utilizzati dalle istituzioni culturali? Quante offrono la biglietteria online?
• Come è cambiata la distribuzione delle entrate negli ultimi due anni?
• Come sono evolute le priorità di investimento? Quali traiettorie di sviluppo dovranno seguire per offrire un’esperienza estesa ai pubblici attuali e potenziali?

1. L’esperienza estesa, una nuova sfida per le istituzioni culturali
2. La presenza online delle istituzioni culturali, tra rafforzamento sui canali e nuovi contenuti
3. La digitalizzazione dei servizi per l’acquisto, l’esperienza onsite e la sicurezza
4. La valorizzazione economica dell’esperienza estesa
5. Le priorità di investimento e le traiettorie di sviluppo