Primo rapporto di Ricerca dell'Osservatorio Enterprise 2.0, che evidenzia come una percentuale rilevante e crescente di imprese e PA - grandi e piccole - mostri un notevole interesse nei confronti delle tecnologie Web 2.0 e si stia muovendo concretamente e velocemente nella direzione di una loro implementazione all'interno dell'organizzazione. La maggioranza dei CIO intervistati ritiene che l'Enterprise 2.0 sia un trend rilevante. Purtroppo invece, il vertice aziendale, nella maggior parte dei casi, viene definito non interessato e poco informato o consapevole degli impatti sul business delle soluzioni Enterprise 2.0. Sono proprio la scarsa comprensione delle potenzialità, la difficoltà a identificare e valutare i benefici economici e la necessità di cambiamenti organizzativi a rappresentare oggi le principali barriere allo sviluppo di iniziative Enterprise 2.0. La realizzazione dell'Enterprise 2.0 richiede infine l'accurata progettazione di un'architettura complessiva basata su un insieme di componenti applicative derivate dai Sistemi Informativi aziendali, opportunamente connesse in funzione dei processi di business e integrate con le applicazioni di tipo collaborativo orientate a supportare le attività svolte dalle persone. La Ricerca ha previsto lo sviluppo di 70 studi di caso di imprese e Pubbliche Amministrazioni tra le più significative del nostro Paese, nonchèl'analisi delle strategie tecnologiche dei principali vendor di tecnologia.
- Qual è il livello di copertura e la natura del supporto erogato dalle Intranet ai processi bancari?
- Qual è il livello di supporto offerto dalla Intranet alla gestione dei contenuti e qual è la diffusione dello sportello Web?
- Quali sono le scelte tecnologiche legate alla Intranet?
- Quali sono le scelte organizzative che consentono di far evolvere la Intranet in un ottica più matura e strategica?
Executive Summary di Mariano Corso e Stefano Mainetti
Modelli e percorsi verso l'Enterprise 2.0
Tecnologie e architetture per l'Enterprise 2.0
Verso una governance 2.0 dell'ICT
1. Enterprise 2.0: la rivoluzione che viene dal web
Dal Web 2.0 all'Enterprise 2.0: alla ricerca di un cambiamento che viene dall'interno
L'Enterprise 2.0 come risposta ai bisogni emergenti delle persone
Dalle parole ai fatti: la diffusione delle tecnologie Enterprise 2.0 in Italia
La visione delle imprese italiane sulle prospettive dell'Enterprise 2.0
2. Modelli e percorsi verso l'Enterprise 2.0
Il passaggio da Virtual Workspace a Enterprise 2.0 tra continuità e discontinuità
Il supporto attuale dell'Enterprise 2.0 ai bisogni emergenti
Social Enterprise: nuovi schemi di collaborazione, condivisione della conoscenza e gestione delle relazioni
Open Enterprise: allargamento e apertura dei confini organizzativi
Adaptive Enterprise: flessibilità e riconfigurabilità nella gestione dei processi aziendali
3. Tecnologie e architetture per l'Enterprise 2.0
Le tecnologie dell'Enterprise 2.0
L'utilizzo delle tecnologie Enterprise 2.0 nelle aziende e la visione dei CIO
Le modalità di implementazione
Il modello E20
Lo scenario dell'offerta
4. Quale governance per l'Enterprise 2.0?
La governance dell'Enterprise 2.0 e l'evoluzione del ruolo del CIO
Imprese e CIO di fronte al cambiamento: alla ricerca della quarta via