Il Rapporto fornisce una panoramica dei principali risultati della Ricerca 2020/2021 dell’Osservatorio Digital B2b, toccando le seguenti tematiche: eCommerce B2b, impatto del Covid-19 su processi interni e di interfaccia, fatturazione elettronica italiana, conservazione digitale, obbligo di ordine elettronico in ambito sanitario, fatturazione elettronica europea, Customer Experience B2b, valorizzazione dei dati aziendali, Blockchain e Artificial Intelligence applicate alla supply chain.
• Qual è la variazione tra il 2019 e il 2020 dell’indice di maturità B2b?
• Quanto vale l’eCommerce B2b e quanto sono diffuse le tecnologie che lo supportano?
• Quali sono le direttrici di innovazione a seguito della pandemia Covid-19?
• Quante fatture sono state scambiate tramite il Sistema di Interscambio nel 2020 e quale il trend rispetto al 2019?
• Quali sono i punti chiave delle nuove linee guida AgID sulla conservazione digitale dei documenti?
• Quanti sono gli ordini elettronici scambiati tramite NSO nel 2020 e qual è l’opinione dei fornitori del SSN su questo progetto?
• Quanto è diffuso a livello europeo Peppol e l’obbligo di fatturazione elettronica nel B2g e nel B2b?
• Quali sono gli approcci alla Customer Experience nel B2b e quale la maturità delle aziende?
• Quali sono le principali applicazioni di Blockchain, Artificial Intelligence e RPA alla supply chain?
- Il mercato B2b e l’impatto del Covid-19
- La compliance normativa sui documenti di business
- La valorizzazione dell’ecosistema
- Le nuove tecnologie applicate alla Supply Chain