Innovative Payments

L’Osservatorio si occupa di analizzare i sistemi innovativi di pagamento digitale per i consumatori e i servizi aggiuntivi connessi.

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Descrizione

Attività

Gruppo di Lavoro

Sostenitori

Obiettivi dell'Osservatorio

L’Osservatorio Innovative Payments studia e analizza l’evoluzione delle modalità di pagamento e delle relative opportunità, con un focus su pagamenti tramite smartphone, wearable, oggetti connessi e assistenti vocali, pagamenti biometrici, stablecoin, Central Bank Digital Currency (CBDC) e applicazioni dell’intelligenza artificiale.

Nel 2025, in Italia, i pagamenti digitali hanno raggiunto un transato complessivo di 518 miliardi di euro. Dopo lo storico sorpasso sul contante registrato lo scorso anno, il sistema consolida così la propria traiettoria di crescita. A trainare questa evoluzione sono gli Innovative Payments, ovvero soluzioni come smartphone e wearable, che nel 2025 hanno toccato gli 84,9 miliardi di euro.

Il 2025 rappresenta inoltre un anno significativo per lo sviluppo di altre tendenze: dal consolidamento dei Software POS e l’evoluzione dei registratori di cassa, alle prime sperimentazioni di stablecoin e CBDC, fino al nuovo paradigma dei pagamenti agentici.

Innovative Payments, la Ricerca dell’Osservatorio

L’Osservatorio Innovative Payments, all’interno dell’edizione annuale, focalizza la Ricerca sulle seguenti aree tematiche riguardanti i pagamenti innovativi:

Analisi del Mercato e del Contesto per comprendere lo sviluppo degli Innovative Payments in Italia e nel Mondo e gli elementi di contesto che lo influenzano:
- quantificazione del transato: quantificazione del transato in Italia dei pagamenti digitali, con focus su Mobile Payment e Innovative Payments;
- startup e trend innovativi: monitoraggio delle principali startup finanziate a livello internazionale e identificazione dei trend più rilevanti;
- normativa, tecnologia, sicurezza e privacy: monitoraggio dell’evoluzione e delle novità in ambito normativa, sicurezza e tecnologia che potrebbero impattare sugli Innovative Payments (Mobile Payment, Digital Wallet, Instant Payments Regulation, A2A Payments e altri), con particolare attenzione a PSD3/PSR, FiDAR, MiCAR, Digital Euro Regulation, EUDI Wallet, eIDAS2, CCD2, etc.
- analisi internazionale: monitoraggio delle principali novità in ambito pagamenti a livello nazionale ed internazionale attraverso una Rassegna news settimanale inviata a tutti i Partner e Sponsor dell’Osservatorio; monitoraggio dei servizi di Mobile Payment e degli altri servizi del mondo degli Innovative Payments attivi in Italia; focus su alcune aree geografiche o paesi internazionali ritenuti di particolare interesse.
Analisi delle Direttrici di Innovazione per comprendere i nuovi trend del mondo degli Innovative Payments e i trend tecnologici che lo influenzano:
- Digital Wallet e Identità digitale: analisi e confronto dei Digital Wallet in Italia e a livello internazionale che offrono sistemi di pagamento, monitorando l’evoluzione e il lavoro dei consorzi per integrare i sistemi di pagamento in EUDI Wallet;
- Buy Now Pay Later: analisi e monitoraggio delle soluzioni per il pagamento dilazionato o «Buy Now, Pay Later» (BNPL) in Italia e nel mondo;
- Account-to account Payments, Instant Payment e nuovi schemi di pagamento: monitoraggio delle soluzioni di pagamento A2A, dei nuovi schemi (Sepa, Request-to-Pay, SCT Inst, …) e delle soluzioni di Instant Payment attive a livello nazionale e internazionale;
- Smart Device Payments: monitoraggio dei servizi di pagamento integrati anche con i wearable e delle evoluzioni relative agli IoT Payments (tramite auto, elettrodomestici,…);
- POS, registratori di cassa e smart check-out: analisi e studio dei servizi a valore aggiunto e delle opportunità legate a Smart POS, Software POS e sistemi di cassa evoluti, con particolare attenzione alle soluzioni che digitalizzano e semplificano la fase finale di acquisto nel punto vendita.
- Digital Currencies: monitoraggio delle evoluzioni in ambito criptovalute e stablecoin, con particolare attenzione per le Central Bank Digital Currencies (CBDC) e per il Digital Euro;
- trend tecnologici: monitoraggio dei trend tecnologici trasversali e del loro impatto sul mondo dei pagamenti digitali; si considerano in questo filone tecnologie come Blockchain, Cybersecurity, Artificial Intelligence, Internet of Things, Metaverso e Open API;
- Cross Border Payments: monitoraggio delle soluzioni che permettono di effettuare pagamenti cross-border a livello nazionale e internazionale;
- Device-free payments: monitoraggio delle nuove tecnologie relative ai sistemi di checkout più innovativi a livello internazionale;
- Pagamenti e sicurezza: analisi e monitoraggio del fenomeno delle frodi nei pagamenti digitali, approfondendo la diffusione delle diverse tipologie di frode e le soluzioni tecnologiche, organizzative e normative adottate per prevenirle e contrastarle;
- Intelligenza artificiale e pagamenti agentici: analisi e monitoraggio delle principali applicazioni dell’intelligenza artificiale nei pagamenti digitali, con un focus sull’evoluzione dei pagamenti agentici, sui nuovi modelli di acquisto e pagamento automatizzato e sulle opportunità emergenti per il mercato.
Analisi della Domanda per comprendere le esigenze e i punti di vista dei «destinatari» che possono decretare la diffusione dei pagamenti innovativi:
- focus su Consumatori: indagine sulle abitudini di pagamento dei consumatori italiani e sul loro punto di vista riguardo alle soluzioni di Innovative Payments;
- focus su Esercenti: indagine sull’utilizzo dei pagamenti digitali da parte degli esercenti italiani e sulle principali barriere percepite.

Attività dell'Osservatorio

Innovative Payments, le attività dell’Osservatorio

Le attività previste per l’edizione annuale dell’Osservatorio Innovative Payments sono le seguenti:

Una Ricerca sul campo che coinvolgerà i principali player del mercato: Banche, Istituti finanziari, Payment Processor, Circuiti di pagamento, Istituti assicurativi, Startup, Fornitori di tecnologie, Esercenti, Consumatori, etc.;
Numerose occasioni di incontro e confronto:
- - due incontri di impostazione e aggiornamento;
  - tre incontri di formazione e approfondimento dedicati a Partner, Sponsor e stakeholder esterni (a pagamento) per approfondire alcune tematiche che richiedono formazione oltre che condivisione tra i principali player (es: trend innovativi, scenario internazionale dei pagamenti, evoluzione della normativa, etc.);
  - un workshop di networking per discutere e interagire tra Partner e Sponsor e altri stakeholder esterni;
Due convegni pubblici di presentazione dei risultati dell’attività di Ricerca con tavole rotonde e interventi dei principali protagonisti del mondo delle imprese;
Un report che contiene i principali risultati della Ricerca e che verrà distribuito in occasione del convegno;
Alcuni rapporti online di approfondimento sulle tematiche trattate nella Ricerca;
Una rassegna stampa settimanale per i Partner e gli Sponsor che raccoglie i fatti più rilevanti del mercato internazionale e italiano.
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