Il webinar offre una sintesi delle principali norme che impattano sulla gestione dei sistemi CRM. In particolare, si presentano le disposizioni che riguardano la profilazione, la sicurezza e il trasferimento di dati, anche al di fuori dell’UE. Un focus specifico è riservato al tema delle precauzioni da adottare rispetto all’utilizzo di piattaforme CRM in cloud.
Inoltre, il webinar propone metodologie e strumenti utili per assicurare una corretta governance dei fornitori specificatamente al tema del CRM.
- Quali sono le disposizioni fondamentali del GDPR che impattano sulla gestione dei sistemi CRM?
- Come è normato il tema della profilazione all'interno del GDPR e quali sono le indicazioni del Gruppo dei Garanti Europei?
- Quali sono le precauzioni da adottare se ci si avvale di piattaforme CRM in cloud?
- Quali i framework di gestione dei fornitori?
- Quali aspetti specifici di tutela aziendale adottare nella gestione del CRM?
- Quali aspetti di data protection tenere in considerazione nella gestione di un CRM?
Il webinar si rivolge in particolar modo a coloro che si occupano di sistemi CRM in azienda, in particolare responsabili e specialisti delle aree sistemi informativi, legale e commerciale.
Flavia Terenzi
P4I – Partners4Innovation
Avvocato, presta attività di consulenza alle imprese in ambito compliance.
Da tempo, si occupa della materia di protezione dei dati personali accompagnando le imprese nel precorso di adeguamento alla normativa applicabile, fornendo al contempo un supporto operativo e curando il lancio di nuovi progetti a contenuto innovativo e digitale.
Ricopre il ruolo di docente in alcuni convegni e incontri di formazione e l’incarico di DPO per talune imprese.
Davide Stefanello
P4I – Partners4Innovation
Giurista, Legal Consultant, specializzato in nuove tecnologie nella practice compliance dedicata all'innovazione. Presta attività di consulenza legale dedicandosi principalmente a progetti in materia di trattamento dei dati personali nell'ambito delle comunicazioni elettroniche.