eCommerce B2c (2020)

L’eCommerce B2c in Italia è sempre più rilevante: pur rappresentando ancora “solo” il 7% degli acquisti complessivi, spiega infatti oltre la metà della crescita del Retail. Il canale, se ben presidiato, offre numerose opportunità di crescita alle imprese commerciali e non solo. Marketing, piattaforme IT, customer experience, pagamenti, logistica e integrazione omnicanale sono gli elementi che, se adeguatamente gestiti e combinati, concorrono al successo delle iniziative online.
Gli strumenti digitali a disposizione rappresentano un’opportunità significativa, ma possono anche nascondere numerose insidie. Per questo gli Osservatori Digital Innovation mettono a disposizione dei professionisti del settore tutti gli strumenti necessari per affrontare con consapevolezza ogni risvolto del commercio elettronico. Un percorso che spiega nel dettaglio come gli strumenti digitali stiano continuamente trasformando il commercio. L’obiettivo finale è offrire la possibilità di cogliere le varie opportunità generate dall’eCommerce.

Il Percorso consente di vedere i Webinar in diretta streaming o come Video on Demand e di scaricarne gli atti.

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