Le priorità 2014 per le Direzioni ICT: i trend di investimento

L’innovazione digitale, stenta a emergere nella ripresa nel nostro Paese, e il Digital Divide culturale delle imprese italiane (soprattutto di medie dimensioni) determina un livello troppo basso di investimento nella digital innovation. Per il 2014 si prevede una stabilità del budget ICT rispetto al 2013: non ancora la ripresa auspicata, ma una miglioramento rispetto alla situazione dell’ultimo biennio in cui le Direzioni ICT sono state impegnate in processi di profonda razionalizzazione interna e taglio di investimenti. Le principali aree di investimento sono sei, con specifiche differenze per settore. La prima area (per i CIO nel 2014) è lo sviluppo della Business Intelligence e Analytics prioritaria per il 39% dei rispondenti. Seguono i Sistemi Gestionali e ERP (35%), lo Sviluppo e rinnovamento dei sistemi di CRM (31%), la Digitalizzazione e Dematerializzazione (29%), le Mobile Apps (21%) e i Device Mobili (18%). Il Rapporto illustra i risultati della Survey CIO 2013 sulle Priorità 2014 per le Direzioni ICT relativamente agli andamenti del budget e i trend di investimento per settore. Ha fotografato lo stato e le priorità delle Direzioni ICT di oltre 200 imprese (di medie e grandi dimensioni) operanti in Italia, attraverso interviste dirette a Top CIO e una Survey estesa a responsabili ICT.