Use case AI nelle imprese italiane: focus su processi e settori

Report Artificial Intelligence Imprese Luglio 2026 33 pagine pdf

Descrizione

Il report restituisce una fotografia aggiornata al 2025 del percorso delle aziende italiane verso l’AI, analizzando i livelli di maturità raggiunti, gli use case attivati nei principali processi trasversali — dal marketing all’accounting — e le traiettorie evolutive dei settori chiave dell’economia italiana, dal banking all’energia, dal manufacturing al mondo telco e media. L’obiettivo è offrire una lettura sistematica di dove si trovano oggi le imprese italiane e verso dove si stanno dirigendo.

Indice

1
Il Percorso delle Aziende Italiane verso l'AI: Maturità e Adozione
2
AI e Processi Trasversali: Opportunità e Strategicità
3
Amministrazione, Finanza e Controllo
4
Marketing e Customer Care
5
Risorse Umane
6
Acquisti e Supply Chain
7
AI e Operations: Una Vista Cross-Settoriale
8
Banking & Insurance
9
Energy & Utility
10
Manufacturing
11
Telco & Media

Indice dei grafici inclusi

1
Evoluzione della maturità aziendale in AI nel tempo
2
Avanzamento progetti e area di diffusione nell’Amministrazione, Finanza e Controllo
3
Avanzamento progetti e area di diffusione nel Marketing e Customer Care
4
Avanzamento progetti e area di diffusione nelle Risorse Umane

Domande chiave

A che punto sono le aziende italiane nel loro percorso di adozione dell'intelligenza artificiale?
In quali processi aziendali trasversali l'AI sta generando il maggiore impatto strategico?
Come stanno evolvendo i principali settori industriali italiani grazie all'intelligenza artificiale?

Metodologia

Il report è frutto di diverse metodologie di ricerca integrate. I dati quantitativi derivano da due survey CAWI a imprese end-user italiane, una verso le grandi e grandissime imprese, l’altra verso PMI italiane. Le attività qualitative hanno incluso, oltre a analisi della letteratura, 8 focus group e 12 interviste con AI Manager per la mappatura degli use case per processo aziendale e per settore. I risultati ottenuti dalle rilevazioni empiriche sono stati discussi e validati attraverso un incontro a porte chiuse con le aziende sostenitrici.

Gli Autori