La UX dei wallet di identità digitale: cosa pensano gli utenti

Il webinar presenta le evidenze emerse da un’indagine rivolta agli utenti italiani, svolta in collaborazione con Unguess, con l’obiettivo di comprendere i punti di forza e le criticità della user experience nell’utilizzo delle diverse app di wallet attualmente presenti nel contesto italiano. Vengono messi a confronto wallet sviluppati da attori nel settore pubblico e privato sull’utilizzo di alcune credenziali a diverso livello di criticità, come il codice fiscale, i ticket di viaggio e le chiavi elettroniche dell’auto.