Il viaggiatore italiano e l’esperienza turistica nel 2025

Report Travel Innovation Esperienze Tech Trends Tourist Journey Turismo/Hospitality/Food Dicembre 2025 28 pagine pdf

Descrizione

Il presente rapporto esplora le trasformazioni in atto nel comportamento di viaggio degli italiani, sotto la spinta di vincoli economici, innovazione tecnologica e nuove preferenze individuali. Approfondisce questi scenari con particolare attenzione all’impatto delle tecnologie digitali (ad esempio, l’intelligenza artificiale, la realtà aumentata e virtuale, gli smart glass) sull’esperienza di viaggio e individua le implicazioni per gli operatori del settore.

Indice

1
Abitudini, attitudini e comportamenti di viaggio
2
Ispirazione, prenotazione, pagamento e assicurazione di viaggio
3
Rapporto con la tecnologia in viaggio

Indice dei grafici inclusi

1
Numero di viaggi di piacere fatti nell’ultimo anno
2
Motivazioni nella scelta della destinazione
3
Compagnia delle vacanze dell’ultimo anno
4
Tipologie di alloggio in cui si è soggiornato più a lungo

Domande chiave

Come cambiano le scelte di viaggio degli italiani e quali motivazioni spingono a partire?
Quali nuove tendenze ridefiniscono il concetto di “esperienza” e quali sono le implicazioni per gli operatori del settore?
Quanto le tecnologie come intelligenza artificiale, realtà aumentata e smart glass sono adottate dai viaggiatori italiani?
Come cambiano i confini tra canali tradizionali e digitali nelle diverse fasi del tourist journey?
Come la percezione di sovraffollamento, fisico e digitale, influenza la qualità dell’esperienza e le scelte in viaggio?

Metodologia

L’Osservatorio Travel Innovation ha condotto a settembre 2025, in collaborazione con Norstat, un’indagine per comprendere le abitudini, i comportamenti, le preferenze e le esigenze dei viaggiatori italiani.

L’indagine è stata somministrata a un campione di 1.017 italiani che hanno fatto almeno un viaggio di piacere con almeno una notte di pernottamento nei 12 mesi precedenti (ovvero tra settembre 2024 e settembre 2025). Complessivamente, includendo anche chi è stato estromesso dal campione perché non ha svolto vacanze nel periodo indicato o perché non ha partecipato in alcun modo all’organizzazione del viaggio, il questionario ha raggiunto 1.392 italiani di età compresa tra 16 e 80 anni.

Il questionario, composto da 54 domande, è stato sottoposto tramite metodologia CAWI (Computer-Assisted-Web-Interview).

Gli Autori