La user experience di siti e app: l’approccio delle aziende italiane

Descrizione

Il Report illustra le diverse fasi del processo da seguire per la realizzazione di una buona UX di siti e app e presenta i risultati di una survey sulle imprese italiane per indagare gli approcci e le metodologie utilizzati. Vengono poi presentati i principali benefici che le aziende dichiarano di ottenere tramite un processo strutturato di realizzazione della UX. Infine, vengono fatti due ulteriori approfondimenti: uno sulla percezione dell’usabilità dei canali digitali da parte dei consumatori italiani, il secondo sul panorama delle startup internazionali nate in ambito UX.

Indice

  1. 1
    Il processo di realizzazione della user experience di siti e app
  2. 2
    La prospettiva delle imprese
  3. 3
    La percezione dei consumatori
  4. 4
    Le startup in ambito UX

Domande chiave

  • Cosa si intende per user experience e qual è il processo ideale da seguire per la realizzazione della UX di app e siti?
  • Qual è la percezione dei consumatori rispetto all’usabilità di siti e app delle aziende italiane?
  • Come si stanno muovendo le aziende italiane riguardo a queste tematiche e quanta attenzione vi dedicano?
  • Quali sono i benefici che le aziende italiane traggono da un lavoro sistemico su queste tematiche?
  • Come sta evolvendo il contesto internazionale delle startup in ambito user experience?

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Martina Vertemati

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Alessia Barone

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